为进一步贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革和做好“六稳”、“六保”工作决策部署，按照“两个不减、两个加强”总体要求，做好银行账户服务和风险防控工作，平安银行宁波分行坚持支付为民初心，积极贯彻《关于做好流动就业群体等个人银行账户服务工作的指导意见（银发【2021】245号）》，不断优化个人银行账户服务，持续开展“支付为民，开户不难”主题宣传、特色宣传活动。

　　厅堂宣传“营氛围”

　　平安银行余姚支行通过LED屏滚动播放主题宣传口号、展示主题横幅和派发宣传折页等进行多渠道宣传，在公众宣传教育区公示个人账户开户服务标准、银行结算账户开立特别服务规范（负面清单）、三级服务监督电话和服务价格目录，摆放个人银行结算账户知识问答宣传折页，方便进店客户取阅，以点带面，营造浓厚的宣传氛围。

　　集中宣传“送上门”

　　该行着重向流动就业群体宣传平安银行账户服务政策，普及个人开户基本知识，宣导风险防控的必要性；聚焦老年客户，专人协助老年人使用自助设备、智能设备，为老年客户讲解基础金融知识，提醒防范电信诈骗。农村地区是风险防范意识较为薄弱的地区，为增强农村留守人员的风险意识，该行宣传人员走进农村，向当地村民宣传个人账户小知识及服务标准，讲解防范电信诈骗方法，提示出租、出借银行卡的法律风险等内容，将金融知识送至村民家中，让村民更直接、更实在的了解银行账户服务知识和金融风险。

　　网点宣传“齐开展”

　　平安银行余姚支行组织各网点走进社区、校园、企业开展现场宣传。通过设立主题宣传点、派发账户知识宣传折页、反诈手册等方式，向广大居民普及各项金融小知识，宣传现场工作人员通过案例讲解普及电信网络诈骗危害及预防措施。

　　线上宣传“广覆盖”

　　平安银行余姚支行还通过官方微信、官网、APP、线上直播和社区金融宣教橱窗等多种媒介，构建多维度、多形式的个人银行结算账户知识普及模式，提升宣传工作受众面和影响力。

　　据悉，平安银行余姚支行将持续开展“支付为民，开户不难”主题宣传、特色宣传活动。同时为进一步满足居民金融活动需求和提高金融产品的使用体验，该行将不断优化个人开户流程，从业务便利、账户安全、用户粘性出发，让客户办理业务“省心、省时又省钱”，打造金融为民、个性服务的高质量精品银行。

编辑： 吴莲莹

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