铁路部门昨日发布《关于2014年春运售票的公告》：2014年铁路春运从1月16日至2月24日，总共历时40天。从本月28日起开售春运首日图定列车车票，而从今天起，铁路部门将接受用工企业的团体订票申请。

　　图定列车预售期仍为20天,临客提前至25天

　　2014年铁路春运火车票的预售期与日常火车票的预售期相同。其中，图定旅客列车(即列入时刻表的列车)互联网、电话订票预售期为20天，即2013年12月28日发售2014年1月16日(春运第一天)车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即2013年12月30日发售2014年1月16日车票。

　　需要提醒广大旅客注意的是，春运期间加开临客的预售期进一步提前。其中，互联网、电话订票预售期为25天，即2013年12月23日发售2014年1月16日车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天，即2013年12月25日发售2014年1月16日车票。

　　今起受理团体票申请，5人以上可自行组团

　　铁路方面表示，今年将采取提前发售和降低门槛两种方法，方便以农民工为主体的务工人员购买春运火车票。

　　所谓“提前发售”，就是在所有春运售票工作中最先安排发售务工人员团体票。这项工作今日正式启动。铁路部门将把春运期间(2014年1月16日至2月24日)所有加开临客的票额，优先用于务工人员办理团体往返票。

　　所谓“降低门槛”，就是除了用工企业可以有组织地为务工人员办理团体票之外，所有务工人员只要凑够5人，就可以自行组团办理务工人员团体票。

　　从今天起至12月26日，需要订购团体火车票的用工企业可从务工人员团体票办理网站( http：／／www.12306.cn／mwgweb／)首页下载《订购务工团体票协议》，打印并加盖企业及其法定代表人印章，前往车站提交资料。

　　今年，铁路部门除了将外来工团体票面向企业，还同样面向自行组团的外来务工人员，无论车次方向时间，只要凑足5人或以上，同样可以和用工企业一样向铁路部门申请团体票。

　　有所不同的是，自助团旅客可向车站窗口提交购票需求，提交需求时需提供经办人二代身份证原件、手机号码和所有乘车人二代身份证原件，同时经办人要签署《订购务工自组团体票协议》(由车站提供)。配票完成后，12306将向配票成功的自组团的经办人手机发送配票通知短信。在接到12306通知短信后，经办人可于12月22日23：00前到任意窗口凭乘车人二代身份证原件支付取票；需调整乘车人时仍需到办理站专口凭订单号和乘车人二代身份证原件办理。

　　12月10日起可办理学生票

　　2014年春运，铁路部门仍将采取措施，优先办理学生票。其中2013年12月10日至19日将集中办理2014年1月10日至2月24日期间的学生团体往返票。

　　在集中办理时间结束后，自2013年12月20日起，互联网、电话订票、车站窗口、代售点等将同步发售2014年2月24日前的学生票。

　　为了方便学生购票、取票，铁路部门将在自动售(取)票机上提供售(取)学生票服务。一是车站设置的自动售(取)票机均增加售(取)学生票功能；二是在部分规模较大的院校，经学校同意后，逐步设置自动售(取)票机，方便学生购(取)票。

　　需要提醒广大学生旅客注意的是，在自动售(取)票机上购(取)学生票，须提前到学校相关部门确认自己的学生火车票优惠卡内已写入姓名、二代身份证号码、乘车区间、入学日期等内容。

　　春运期间改签车票退票费按20%收取

　　相关人士表示，春运期间，铁路部门将加大实名制车票的核验力度，请广大旅客务必做到“票、证、人”一致，铁路公安机关将组织开展打击倒票“猎鹰战役”，依法查处倒卖火车票违法犯罪活动。各地铁路警方将向社会公布举报电话，鼓励广大群众举报倒票行为，对实名举报经查证属实并立案的，给予举报人一定奖励。

　　为引导广大旅客增强购票的计划性，2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，不采用5%至20%的梯次退票，而是无论退票时间距离乘车日期时间长短，均按票面票价20%核收退票费。