2022年伊始，新冠疫情突袭北仑，北仑区各级政府第一时间启动应急响应，落实精准防控。浦发银行宁波北仑支行积极响应政府号召，严格落实本单位疫情防控工作，履行好金融机构的本职工作，并发动支行员工积极参与抗疫志愿者服务，第一时间奔赴主要封控区和多个安置点，全身心投入封控区核酸检测样品押送工作和安置点防疫服务工作。

坚守本职，因时制宜

作为金融机构，浦发银行宁波北仑支行坚守本职，为当地某公司及时变更工资代发模式，该公司人事员工因疫情被隔离在公司办公地外，无法至柜面办理代发。支行得知情况后，及时与客户沟通，商定了替代方案，决定变更其代发模式，支行相关经办人员电话指导客户完成操作，并向当地金融办申请了特殊通行证，送接该公司留在北仑区内的财务人员去公司加盖相关协议的公章。支行当天就帮企业完成代发模式变更，当天完成代发业务，及时满足了客户的需求，收到了客户的来电表扬。

志愿服务，共抗疫情
转运样本，驰援一线。1月2日，7名志愿者接到调度通知后，立即奔赴主要封控区和多个安置点开展志愿服务，负责在非封闭区内转运核酸样本。“第一批样本一共4箱，共计1200份，我送到后立刻回来取第二批样本。”在宁波市北仑区岭南村核酸检测采样点，志愿者在与现场医护人员确认第一批核酸样本数量后，马不停蹄地押运样本至北仑区体艺中心。除了岭南村采样点，志愿者们所在的采样点还有郭巨、春晓大树下等地区，为了确保样本能够安全快速地运送至化验区，志愿者们一整天都奔波在路上。“防护服一穿上就是一整天，转送样本刻不容缓，我们没有时间去考虑别的事情。”直到下午8点多，志愿者们才完成核酸检测样本的送检工作。

送书上门，解学习之忧。志愿者接到大同村安置点一名隔离在家的学生的求助，“您好，我是柴桥中学高二学生，隔离在家要上网课，但是书和复习资料都还在学校，能帮帮我吗？”志愿者第一时间联系该学校的老师整理了网课需要的书和复习资料，然后通过防控区外其它志愿者的协助，顺利完成这位同学的学习资料交接。

耐心疏导，做好防疫服务工作。当滞留人员因为被集中隔离而产生情绪时，浦发志愿者们暖心安慰，安抚滞留人员的情绪，并帮他们采购生活必需品，积极配合做好三轮核酸检测。1月2日晚上，一位在站点值夜班的志愿者，遇上半夜返仑人员进入防控区后不知所措时，于是耐心向该人员解释情况，并积极对接北仑区防疫办，帮助其落实安置事宜。

连日来，浦发银行宁波北仑支行用自己的实际行动诠释了浦发人的责任担当和无私奉献，温暖了他人，那一道道逆行而上的身影，成为了城市中最美丽的风景，也成为宁波浦发人最靓丽的名片。

编辑： 应旭娜

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