领情，是一门学问

　　吴启钱

　　人际关系，看似复杂，实际上不外乎“施与受”或“来而往”。有施有受，有来有往，双方关系会越来越密切。《礼记·曲礼上》曰：“礼尚往来。往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。”民间也有“亲戚越走越亲，朋友越走越近”的说法。

　　这样你来我往、我施你受，不仅是人也不仅是物，是面子更是情意。会不会领情，是人际交往顺畅与否的一把钥匙。如果你有意，我领情，双方的感情就会在这样的你来我往中逐渐加深，如琴伴瑟、瑟随琴，谈生意可期，论婚姻可成，家人睦，朋友和，天涯乃比邻。即便双方曾有矛盾，在一段交往中，一方示好，主动伸出橄榄枝，另一方能领情，就坡下驴，容易化解纠纷。如果一方有意，一方却不领情，受者有被强迫的感觉，心里会不爽，施者会觉得自作多情，丢了面子，双方就会不欢而散。

　　生活中，花费不少时间、精力和财力帮助别人，却得不到别人的感激，反而遭嫌弃的例子，也有不少。前段时间，笔者接待一个关于家庭纠纷的咨询，矛盾焦点是婆媳双方都抱怨对方不领情。婆婆帮着带宝宝整天忙里忙外，儿媳却不说好，认为婆婆多管闲事；儿媳想去请一个专业的保姆阿姨，婆婆认为是对自己的嫌弃。互不领情，互不理解，导致儿子媳妇之间也闹起了矛盾，想要离婚。

　　会不会领情，如何让双方皆大欢喜，是人际关系中的一门学问。

　　让人领情，首先要给别人真情。前些年，领导干部逢年过节下基层送温暖，总能听到某某贫困家庭不领情的说法。其中原因主要不在于接受方，而在于给予者。他们要么居高临下“赐予”甚至强加，要么是摆拍作秀，搞形式主义，走过场，没有付出真情或没有给足真情。真情是发自内心之情，是不带条件之情，不以获得对方感恩戴德为目的，也不是一厢情愿之情。施予真情者，其与领受者之间是一种彼此平等、彼此尊重的关系，是给予对方真诚的帮助与付出。如此，一方给真情，另一方就会真领情，一方要面子，另一方也会给足面子，你送出殷殷情意，我亦报以深情厚谊。

　　让人领情，还要找准别人的需求。物资匮乏的年代，一个人饥肠辘辘，你给他一碗饭，是一种他可能会没齿难忘的恩情。饭桌上给客人夹菜递烟劝酒，在过去是一种礼貌，一种客气，一种尊重，一种情分，且礼多人不怪。而如今，生活方式改变，越来越崇尚绿色健康，递烟劝酒，估计一些人就不会领情，彼此难堪。在婆媳关系中，婆婆好心帮忙，也要先沟通，了解儿媳的真实需求与想法，而不是一厢情愿自以为是“为你好”。不然，掏心掏肺，自己儿子都不见得会说好，更不用说让儿媳领情。没找准需求，你的指点就会变成指指点点，你的深情完全有可能是自作多情。

　　一个巴掌拍不响，如果借用合同法中“双务合同”的理论，在领情这个问题上，双方当事人是一种互相承担义务和享有权利的双务关系。领情就是对方给你面子，你承受了对方的好意或美意后，也要用对方对待自己的态度和方式去回应，你投桃，我报李，既不要委屈自己，也不要敬酒不吃吃罚酒，领真情，真领情。