你是“甲方”还是“乙方”

　　张弓

　　“甲方”与“乙方”，是签订合同时常用的词汇，它们各自代表着合同双方的不同角色。“甲方”，一般是指提出目标的一方，在合同拟订过程中主要是提出自己希望达到的目标及要求；“乙方”，一般是指接受目标的一方，在合同中主要是承诺如何保证对方目标的实现。在合同实施过程中，“乙方”的主要任务是想方设法完成合同约定的条款，“甲方”的主要职责是监督对方实现既定目标。合同到期后，“甲方”一般需要付出合同约定的资金或者其他酬劳给“乙方”，“乙方”则根据合同完成情况获取应得的报酬。如果“乙方”没有完全履行合同，“甲方”有权按照合同的约定给以相应的扣罚。

　　类似合同签订中“甲方”“乙方”这样的关系，在其他领域也存在。譬如领导与下属的关系中，领导一般是提出任务，让下属去完成；下属则按照领导提出的任务去努力实施。任务结束后，领导按照下属完成的情况给以一定的评价，并纳入业绩考核；下属则根据自己完成任务的情况，获得相应的褒奖或处罚。

　　譬如老板与员工的关系中，老板一般是“甲方”，员工一般是“乙方”。老板向员工布置任务，并在实施过程中加以监督与管理；员工则按照老板的要求努力工作，以达到老板预定的目标。任务结束后，老板按照员工完成情况的优劣，给予相应的报酬。

　　行政领导层中正职与副职之间，也有类似“甲方”“乙方”的关系存在。正职一般是“甲方”，他的主要任务是提出工作目标；副职一般是“乙方”，他们的任务就是完成所分管的那部分工作。

　　在上述这些关系中，“甲方”与“乙方”的角色一般不能错位。如果行政单位中的下属、企业中的员工、领导层的副职，自我升格当起了“甲方”，向领导、老板、正职发号施令，指手画脚，这就会出现机构或单位的组织涣散、程序混乱，工作效率降低，甚至引发内部人际关系紧张。反之，领导、老板、正职自我降格为“乙方”，整天忙于事务，抓小放大，也会使一个单位或机构失去核心，群龙无首。

　　不过，任何事物都有另一面。现实生活中，“甲方”与“乙方”的关系，并非总是一成不变。作为领导、老板、正职，在本单位是“甲方”无疑，可是到了上级那里，他们自然就成了“乙方”。在这种情况下，如果还保持着“甲方”姿态，没大没小，就一定会碰钉子。而领导层中的副职，在下属面前，他应该转为“甲方”，向下级提出完成任务的指导性意见，帮助他们解决遇到的困难和问题。如果此时依然保持着“乙方”状态，对下只当“传声筒”，对上只做“汇报器”，要想升为正职就比较难了。

　　生活当中，也要学会适时转换角色。譬如退休了、免职了，已经不是领导、老板了，却还习惯性地保持着一副“甲方”派头，遇事颐指气使，拍板定案，别人稍有不敬，立即火冒三丈，这就难免被人耻笑。

　　朋友、同学聚会，在单位里是“甲方”的，也要忘掉原来的身份。不管是处长、局长，还是工人、农民，朋友、校友面前大家平等。如果因为曾经有过芝麻绿豆官的头衔，俨然摆出一副“甲方”派头，居高临下，目中无人，就让人恶心了。15年前，我写过一篇题为“校庆之味”的评论(见《大题小作3》)，批评一些学校的校庆活动“官味”太重，表现之一是按校友所担任的行政职务高低安排座位、分配就餐。

　　在另一种情形下，“甲方”“乙方”的角色互换，还是我们极力提倡的。

　　作为主要任务是提出目标、下达任务的“甲方”(包括领导、老板、正职，下同)，如果在制定目标之前，能放下姿态，通过各种形式征求意见；与此相配合的，此时的“乙方”(包括下属、员工、副职，下同)，能站在全局高度，主动积极地提出自己的想法和建议，就有可能使目标任务更加切合实际。

　　在任务执行过程中，“乙方”发现“甲方”原来制定的目标和提出的要求，或不切实际，或存在偏差，就要有全局观和责任心，大胆提出自己的想法，要求“甲方”做出修订与改变。如果觉得“乙方”的意见有合理的成分，“甲方”就应该虚心接受，对原来的目标作重新审视与修正，以使工作取得更圆满的结果。遇到这种情况，如果“乙方”依然坚守自己的原本角色，认为制定目标不是我的事，看到了不说，想到了不提，那就会给工作带来本可避免的损失。同样，如果此时的“甲方”依然坚守制定目标是我的权力，“乙方”无权置喙，不听从合理建言，一意孤行，同样会给工作造成本可避免的损害。

　　可见，“甲方”与“乙方”的角色，坚守与互换，既是学问，还是修养。观察一下你的周围，就会发现，一些工作和生活中常见的矛盾，就是因为有关各方没有摆正自己的位置所造成的。