秋意渐浓，又逢重阳。在这尊老敬老的传统节日里，邮储银行宁波慈溪市支行将金融关怀送至长者身边，走进宁波泰康甬园高品质养老园区，精心策划并开展了一场兼具实用性与趣味性的金融教育宣传活动，以实际行动弘扬中华民族传统美德，护航老年人的幸福晚年。

　　活动前夕，该行并未沿用传统的“填鸭式”金融理论宣讲，而是通过深入调研，精准把握了老年群体“担心养老金贬值”与“怕被诈骗”两大核心焦虑。据此，该行工作人员量身定制了专属宣教内容，用生动的案例深入浅出地讲解“如何为老年人挑选合适的低风险理财产品”，并逐一剖析诈骗分子在“养老项目”中惯用的话术漏洞。这种“对症下药”的讲解方式，让复杂的金融知识变得通俗易懂，切实回应了老人们的关切，现场互动频频，反响热烈。

　　为了让金融知识真正“入脑入心”，此次活动在呈现方式上做足了“视觉化”功夫。该行工作人员手持特制的活动展板，将一张张设计精美的风险提示牌呈现在老人们面前。提示牌采用彩色漫画搭配朗朗上口的短句，辅以通俗的标语与亲切的笑脸图案，所有关键信息均以加粗、标红形式突出。这种轻便、直观的载体，取代了以往厚重难翻的宣传手册，极大地提升了老年受众的信息摄取效率与记忆效果，真正实现了“一眼记住”。

　　线下网点的服务体验，是衡量“适老化”金融服务的另一把标尺。走进邮储银行宁波分行的各个网点，全面升级的适老化设施让人耳目一新。宽敞明亮的等候区配备着舒适的爱心座椅；清晰放大的标识字体与多种度数的老花镜，确保了“银发”客户都能轻松阅读；爱心窗口、可移动填单台则充分考虑了使用轮椅客户的实际需求；而遍布网点的应急呼叫按钮、起身助力器及无障碍坡道等细节，共同构筑了一道安全防线，保障老年客户能够安心、顺畅地办理各项业务。

　　“这字可真大，我不戴老花镜都能看得清清楚楚，坐着就把事情办妥帖了，真方便！”在体验了坐式智慧柜员机办理银行卡密码重置业务后，80岁的李奶奶满意地向大堂经理竖起了大拇指。据悉，邮储银行宁波分行通过在有条件的网点配置低位坐式智慧柜员机、布放大字版操作指南、并配备专职的适老服务专员等一系列举措，显著提升了老年客群在日常金融业务办理中的获得感与满意度。

　　莫道桑榆晚，为霞尚满天。邮储银行宁波分行的此次系列活动，不仅是一次重阳节的暖心问候，更是其持续深化养老金融服务、积极履行社会责任的一个缩影。从主动走进社区传递金融知识，到匠心打造无障碍服务环境，该行正以细致的关怀与专业的服务，努力消除“数字鸿沟”，为“银发一族”的财产安全与晚年幸福构筑起一道坚实的金融屏障，让金融服务的温度在尊老敬老的重阳时节格外暖人心田。

编辑： 仇九鼎

纠错：171964650@qq.com