1月24日，春运首日杭州市道路运输共发送旅客32.18万人，为去年同期的60.20%，其中市区4.43万人，为去年同期的48.09%；铁路发送16.67万人，为去年同期的132.23%，其中火车东站枢纽发送12.27万人，为去年同期的144.12%；水路发送0.0833万人，为去年同期的30.76%；民航发送3.86万人，为去年同期的100.30%；公交运送311.51万人，为去年同期的94.03%；轨道交通运送51.11万人，为去年同期的102.60%；当日杭州辖区内高速公路通行总量44.18万车次，通行秩序良好。安全形势平稳，未发生涉及春运的有责旅客安全事故。

　　为做好今年春运工作，市局于1月20日组织召开春运动员大会，对市区各大车站、公交、地铁和高速公路等单位春运筹备工作和防寒潮工作落实情况进行了全面检查，要求全市结合当前的天气特点针对性做好春运准备工作，并已落实好汽车客运、铁路、民航等方面的应急运力、应急物资、应急安置点和应急预案。1月21日专门召开春运工作新闻发布会，向社会全面告知今年春运的总体安排、服务举措和防寒潮的特别提醒。努力为社会提供安全、便捷、温馨的春运服务。目前，市春运办及各成员单位均已制定了专门的春运工作组织实施方案，修改完善了26个市级春运应急预案，提前准备好应急所需的队伍、设备和物品，运力组织、应急准备等各项工作已就绪。下一步，交通部门将积极协调城管委、卫计委、团市委等部门，共同做好应急医疗救治、流动公厕设置、青年志愿服务等工作，努力提供优质服务，让旅客出行更加便捷舒适。