为贯彻落实宁波金融监管局2025年“金融教育宣传周”活动部署要求，中国太保寿险宁波分公司积极践行以人民为中心的价值取向，围绕群众关心关注的内容，多维度开展金融知识普及，切实提升公众金融素养与风险防范能力。

　　2025年“金融教育宣传周”活动启动仪式

　　9月12日，中国太保寿险宁波分公司在三江汇客厅启动2025年“金融教育宣传周”。中国太保寿险副总经理、董事会秘书陶蕾，中国太保寿险宁波分公司党委书记、总经理常超及宁波市东胜街道戎家社区党委书记高素琼等出席。本次宣教周以“三服行动“为指引，以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，聚焦规范营销行为、防范非法代理退保、反诈宣传等重点内容，通过近邻党建+金融教育、五进入、消保示范区等多种形式，开展下沉式、常态化金融教宣活动。

　　体验服务官深入一线，聆听客户心声，解决客户问题

　　近日，中国太保寿险宁波分公司体验服务官常超率队走访海曙支公司客户，深入一线倾听心声。客户对太保服务给予高度评价，并围绕家庭保障、理财规划等提出宝贵建议。常超现场耐心解答疑问，并要求相关部门逐一记录、专项跟进、限期反馈，确保客户关切“事事有回音，件件有着落”。此次下沉式服务彰显了太保“以客户为中心”的理念，赢得了客户的高度赞誉。

　　牵头开展打击非法代理退保宣教活动

　　在宁波金融监管局及宁波市保险行业协会统一部署和指导下，中国太保寿险宁波分公司与当地六家寿险机构于2025年9月金融教育宣传周期间，共同启动了以“打击非法代理退保”为核心主题的大规模宣教活动，通过“线上+线下”多元渠道，将风险提示精准嵌入社区宣传栏、地铁公交、电梯广告屏、社区道闸等生活高频触达场景，实现“抬头可见、驻足即学”。

　　浙甬消保示范区深入基层开展“为民办实事”教宣活动

　　9月12日至13日，中国太保寿险浙甬消保示范区在绍兴启动2025年金融教育宣传周活动。活动深入诸暨市杜黄新村，通过金融知识普及、反诈互动游戏、“睡眠保单”唤醒等服务，精准提示非法代理退保风险，守护村民财产安全。现场签署党建联建协议，共建乡村教宣基地，推动消保知识走进基层。示范区将持续优化惠民服务，强化风险防控，践行金融为民承诺。

　　近邻党建+金融教育

　　9月15日，由宁波金融监管局、人民银行宁波分行、宁波证监局联合主办的“保障金融权益，助力美好生活”金融教育宣传月正式启动。中国太保寿险宁波分公司组织党团员代表参加仪式，并现场设立“三服驿站”，通过互动游戏、有奖问答等形式普及金融知识。活动后，志愿者还走进戎家社区及快递网点，针对“一老一少一新”等群体开展慰问宣传，面对面讲解防诈和个人信息保护知识，切实帮助群众远离金融不法侵害。

　　联合开展金融知识进社区活动

　　9月16日，在宁波金融监管局指导下，中国太保寿险宁波分公司与当地八家银行保险机构走进东湖花园社区，联合开展金融教育宣传活动。通过发放折页、案例讲解、有奖问答及反诈歌舞等多种形式，向居民普及防诈骗、征信保护等知识。现场设置“击倒骗局”等互动游戏，吸引众多群众参与，有效提升金融风险防范意识。

　　聚焦特殊群体：精准服务暖人心

　　9月以来，中国太保寿险宁波分公司各支公司积极开展特色金融宣教活动：中国太保寿险余姚支公司走进校园，结合“浙BA”赛事，推出促消费与消保宣传相结合的特色活动；中国太保寿险宁海支公司走进农村，用方言向养老服务中心老人剖析养老诈骗陷阱；中国太保寿险象山支公司走进海岛组建“金融登岛先锋队”，深入渔区开展渔业安全与金融知识宣传；中国太保寿险宁波市奉化支公司、江北支公司分别走进农村和企业，通过设立咨询台、面对面讲解等方式普及金融知识，提升民众风险防范意识。系列活动有效提升了金融宣教的针对性与覆盖面。

　　规范营销行动，强化适当性管理政策宣传

　　中国太保寿险宁波分公司启动《新规下的必修课—金融机构产品适当性管理办法解读》专题演讲，各机构负责人通过营销员早会进行从业人员诚信守约教育培训，要求严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，杜绝虚假营销宣传、销售误导、适当性管理不到位等行为。活动期间，650余名营销员接受培训，营销员向3000余名客户普及金融产品的基础知识，引导消费者和投资者树立理性消费和投资观念。

　　本次系列活动通过近邻党建+金融教育、五进入、消保示范区、县域基层等多种形式，开展下沉式、常态化金融教宣活动。将金融知识转化为群众听得懂、记得住的语言，累计触达超312万人次，发放宣传资料逾3500份。中国太保寿险宁波分公司始终践行以人民为中心的价值取向，围绕人民群众关心关注的问题，做好教宣工作、办好为民实事，不断优化提升金融服务水平，切实增强广大金融消费者获得感和幸福感。

编辑： 吴旻

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