在金融服务不断探索创新、追求深度与温度的当下，恒丰银行奉化支行凭借“恒暖”服务品牌，将金融知识普及与日常民生服务紧密结合，为客户打造出别开生面的体验。一场在银行厅堂开展的一元换购蔬菜活动，不仅为客户带来实惠，更成为反诈宣传的生动课堂，同时，银行工作人员走进周边商户，发放支付便利化宣传折页，全方位传递金融便利，彰显了恒丰银行“金融为民”的理念。

　　奉化支行厅堂将新鲜翠绿的蔬菜整齐码放在专门区域，上面贴着色彩醒目的反诈宣传标签，吸引了众多前来办理业务的客户目光。只需支付一元钱，客户就能将一份搭配合理的蔬菜礼包带回家。这一优惠举措瞬间点燃了客户的热情，大家纷纷上前参与，现场气氛十分活跃。过程中，客户们饶有兴致地阅读着蔬菜上的反诈标签，上面印着常见的诈骗类型、防范要点，语言简洁通俗，让反诈知识以轻松的方式走进大家的视野。支行工作人员更是抓住时机向客户讲解反诈知识。他们结合近期发生的真实案例，如网络刷单诈骗，骗子以小额返利为诱饵，逐步诱导受害人投入大量资金，最终血本无归；还有冒充公检法诈骗，利用受害人的恐惧心理，骗取钱财。工作人员详细剖析这些案例，提醒客户务必做到“不听、不信、不转账”，保护好自己的“钱袋子”。一位前来办理业务的老大爷感慨道：“原来诈骗手段这么多，要不是你们这么细致地讲解，我还真容易上当。这些蔬菜上的反诈标签也很有意思，买菜的时候顺便就学到了知识。”

　　在厅堂活动如火如荼进行的同时，恒丰银行奉化支行恒暖小分队深入周边的商业街、社区便利店等场所，主动上门与商户沟通交流。对于商户们普遍关心的零钱兑换问题，工作人员详细介绍了银行的相关服务。支行不仅在网点设置了专门的零钱兑换窗口，简化兑换流程，提高兑换效率，还为有需求的商户提供提前预约服务，确保商户能够根据自身经营情况，及时、足额地获取所需面额的零钱。此外，支行还特别推出了“零钱包”兑换服务，将一定面额的零辅币提前搭配好，装入特制的零钱包中，商户只需提前预约，即可到网点快速领取，大大节省了兑换时间。

　　一位经营烟草店的老板感慨道：“以前有时候零钱不够找零，影响顾客购物体验，现在知道银行有这么贴心的服务，心里踏实多了！”此次宣传活动，不仅为周边商户提供了实实在在的帮助，也进一步加强了支行与商户之间的沟通与合作。

　　此次恒丰银行奉化支行开展的厅堂一元换购蔬菜反诈宣传和周边商户支付便利化推广活动，将金融知识以接地气的方式融入日常生活，让客户和商户在享受实惠与便利的同时，增强了反诈意识和金融素养。未来，恒丰银行宁波分行将继续秉持“恒暖”服务理念，开展更多丰富多彩的活动，为客户提供更贴心、更全面的金融服务，助力构建安全、便捷、和谐的金融生态环境。

编辑： 仇九鼎

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