“奉化区金海路地铁站平时运行的只有两部自动扶梯，对坐轮椅的残疾人、老年人来说，无法乘坐，上下实在不方便。”最近，网友“平和农村人”在宁波民生e点通平台再次发帖，建议在金海路地铁站A出口加装垂直无障碍电梯，以方便特殊群体出行。

　　发帖网友姓周，现住在奉化城区。“去年我摔伤了腿，坐上了轮椅，后来多次到该地铁站乘坐地铁，遇到种种困难，才发现对‘轮椅一族’来说，配置无障碍直行电梯有多重要。”周女士说，自去年9月起，她就通过宁波民生e点通平台多次留言反映这一诉求，也接触、咨询了多个部门，但一直未得到明确答复。

　　为此，小e日前进行了实地走访调查。

　　“轮椅一族”进站望“梯”兴叹

　　轨交3号线金海路站横跨机场南路，设有A、B1、B2三个出入口。横跨大道的A、B1两个出入口均配备了自动扶梯，其中A出入口直接连接机场南路东侧的奥克斯棠悦府、宝龙龙宸璟庭、宝龙澜沁璟庭、宝龙弛园等四个规模不小的住宅小区，日常进出的客流量也最大。

金海路地铁站A口。杨绪忠摄

　　4月6日下午，小e来到金海路站A出入口，正好看到市民林先生推着一位坐轮椅的老人，准备进站去乘坐地铁，就跟着他“体验”了一番。

　　因为无法将轮椅推上A出入口的自动扶梯，林先生尝试通过相邻的宝龙商场电梯前往地铁站，但通往地铁B2出入口路段中间有台阶，落差还不小，轮椅过不去，只能放弃。

　　最后，林先生只能逆向推车步行，绕行至奉化客运中心西侧，乘上一部无障碍电梯，方才抵达地铁B2出入口。这一过程前后耗时15分钟，林先生累得直喘气。

　　“用轮椅推老人坐趟地铁，进个站要绕这么远路，耗时还这么久，太不方便，还不如打车呢。”林先生直言道。

　　在金海路地铁站，对坐轮椅的残疾人、高龄老人，以及推婴儿车的家长、携带大件行李的旅客来说，使用站里的自动扶梯，是件颇有难度的事。

　　家住附近宝龙龙宸璟庭小区的“宝妈”宋女士对小e说，每次推婴儿车进站坐地铁，她要先把婴儿车放在一楼，等她上自动扶梯后，再等有好心人帮忙搬车，特别麻烦，“要是有直上直下的电梯就好了。”

金海路地铁站A口让坐轮椅的老人非常不便，只能绕行进站。杨绪忠摄

　　配置的直行电梯预约才能用

　　采访中，地铁站周边小区的不少居民向小e反映，金海路与机场南路路口交通繁忙，大货车特别多，如果推着轮椅、婴儿车绕路到客运中心搭乘无障碍电梯进入地铁站，就必须穿越这个十字路口，还是有点危险的。为此，地铁站附近几个小区的200多名居民曾联名向相关部门提交请求函，希望在地铁站A出入口增设无障碍电梯，为市民提供便利。

　　据小e了解，地铁金海路站其实配建了一部无障碍电梯，就设在地铁站B2出口与奉化客运中心相连处。这部电梯主要服务乘客前往客运中心一楼转乘公交车，电梯一楼出入口位置有点偏，很不起眼。

　　现场保安说，为维护客运中心秩序，这部电梯平常不对外开放，一楼通道的铁门经常是锁住的。遇到有特殊人群需要使用时，轨道交通工作人员才会临时来开门引导。

　　“对这部电梯的存在，很多人不知道，使用率自然也很低。”保安这样说。

　　发帖网友告诉小e，使用这部电梯要提前预约，还得在手机上操作，很多老年人不会用，比较麻烦。她提出，《宁波市全龄友好城市建设设计技术导则（试行）》今年已实施，其中明确建筑不同功能分区设有电梯时，每个分区应至少配1台无障碍电梯。

　　“我还是希望能加装一部直行电梯，从根源上解决‘一老一幼’及特殊群体出行难题。”该网友说。

金海路地铁站A口所贴需要绕行的告示。杨绪忠摄

　　部门回应：暂无加装电梯计划

　　轮椅、婴儿车进出地铁站，使用自动电梯不方便，问题何解？居民提出的加装无障碍电梯建议，有无实现可能？连日来，小e多次对接宁波市轨道交通集团、宁波市发展和改革委员会、奉化区发改局等单位，期待有明确“说法”。

　　4月10日，奉化区发改局给小e回复，经多部门商议，奉化区轨交建设指挥部已有明确意见，金海路站A出口暂无加装无障碍电梯计划。

　　据了解，暂不考虑加装无障碍电梯，基于以下几个原因：

　　一是现有无障碍设施符合规范。依据《建筑与市政工程无障碍通用规范》《地铁设计规范》，地铁站需至少设置1条无障碍通行流线。该站西侧B2口已配备无障碍电梯，连通地面与站厅，站内也有电梯连通站厅与站台，满足规范要求；

　　二是该轨道交通设施已紧贴用地红线建设，无额外空间加装电梯，增设会突破红线违规用地。

　　另外，轨道部门已推出便民保障举措。行动不便人群可通过B2口无障碍电梯出行，可在宁波地铁运营微信小程序开通“爱心预约”服务，工作人员会提供搬运行李、抬轮椅、抱小孩等全程帮扶。

B1电梯和出口.png金海路地铁站B2口装有一部直梯，但一楼出入口却大门紧锁无法正常通行。杨绪忠摄

　　眼见加装电梯暂时无望，也有居民提出，地铁站服务能否有改进，比如B2出入口的无障碍电梯，包括连接通道能否一直保持开放？这样市民无需预约就能使用电梯，对老年群体来说，会方便许多。

　　地铁金海路站如何改善“轮椅一族”的出行体验？小e将继续关注。（宁波民生e点通 杨绪忠 实习生 曾嘉怡）

编辑： 吴旻

纠错：171964650@qq.com