三月春风暖，金融惠民生。为深入践行金融工作的政治性、人民性，3月以来，工行江东支行结合元宵佳节、学雷锋纪念日、315消费者权益日等节点热点，依托工行驿站，开展了一系列有温度、接地气的金融服务活动，以实际行动践行“金融为民”的初心使命。

　　“多亏你们上门服务，这下工资卡有找落了，干活也安心多了。”车间工人们节后一上工，工资卡就有了着落。在3月5日学雷锋纪念日这一天，工行江东支行走进鄞州塘溪镇一家车间开展暖“薪”金融服务，通过金融服务与志愿活动的结合，在工地现场消除了工人们的“薪”头大事，同时当好金融反诈宣传员，特别是提醒工人们警惕将钱转入所谓安全账户的风险行为，保护好个人的资金安全，对出租、出借、买卖银行卡账户的行为说“不”，从思想上认识到电信网络诈骗离他们并不遥远，必须守护好自己的血汗钱。

图为工行江东支行工作人员指导企业车间职工办理工资卡并开展消费者权益保护宣教。工行江东支行供图

　　“听了你们讲的话，我以后在游览网页时可得注意点了，不能轻信网上的一些金融广告。”一社区居民说道。3月10日，工行江东支行走入鄞州区甬港一村，开展消费者权益保护主题宣教活动，面向社区居民们广泛宣传金融消费者权利和义务，用阿拉宁波人听得懂、听得进的“家常话”，揭露“高收益理财”“虚假贷款链接”“冒充客服退款”等常见骗局，提醒社区老人们保管好个人身份信息、银行卡和短信验证码，防范信息泄露与盗刷风险，通过“面对面”的宣教，为他们敲响资金安全的“警钟”。“3·15”消费者权益日到来之际，工行江东支行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，积极对接街道社区，通过走街串巷、上门送教等方式，把如何识别和防范金融网络乱象的相关金融知识送到群众心坎上。

图为工行江东支行走进甬港一村开展消费者权益保护宣传活动。工行江东支行供图

　　工行江东支行还开展了以消费者权益保护为主题的元宵趣味互动活动。活动通过将消费者权益保护知识融入到轻松愉快的游戏互动之中，让客户在猜灯谜、学知识的过程中，轻松掌握防范电信网络诈骗、虚假金融广告、警惕非法集资、保护个人信息、消费者八项基本权利等实用知识。

图为客户参加工行江东支行元宵趣味活动。工行江东支行供图

　　这些点滴行动，不仅是一场“学雷锋”的志愿服务、一次反诈知识的教育传递、一次消费者权益保护的实际行动，更是工行江东支行深入践行金融工作人民性、守护金融消费者权益的生动体现。接下来，工行江东支行将坚守“金融为民”理念，聚焦市民金融服务所需、金融知识所求，切实当好金融消费者权益的守护者，在金融服务为民中彰显工行担当。（通讯员 沈培方）

编辑： 吴旻

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