在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，温州银行宁波分行积极响应监管部门《关于做好2026年度防范非法金融活动宣传教育工作》的文件精神，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”宣传主题，统筹辖内各支行开展多维度、广覆盖、接地气的金融消费者权益保护系列宣传活动。分行及下属10家网点联动发力，行长带头站堂、队伍深入基层，将金融知识送进社区、乡村、企业、校园、商圈、菜场等多元场景，精准覆盖老年群体、新就业形态劳动者、企业员工、学生、村民等不同人群，切实提升公众金融风险防范意识和维权能力，以金融温度守护群众“钱袋子”。

　　此次系列活动，温州银行宁波分行创新形式、丰富载体，让金融消保知识走进烟火日常。作为金融服务前沿阵地，各支行还深耕网点厅堂主阵地，打造沉浸式消保宣传场景。分行辖内网点全面开展“行长站大堂”活动，支行长化身“金融宣传大使”，主动为到店客户发放宣传折页，面对面普及消保知识、讲解高发诈骗案例，倾听客户心声、征求服务意见，让消保服务融入日常。

　　进社区篇。分行营业部及慈溪、海曙、北仑等支行纷纷走进书香景苑、阳光城·元亨雅园、澄波华庭、丁山等社区，设立咨询台、悬挂横幅、摆放展板，通过一对一答疑、典型案例剖析、方言讲解等方式，向居民普及金融消费者八项基本权利、防范电信网络诈骗、远离非法集资、个人征信保护等核心知识；针对社区老年群体，各支行重点开展“银发金融小课堂”，拆解养老诈骗、保健品骗局、冒充公检法诈骗等典型套路，手把手指导老年人使用手机银行大字版、保护个人信息，助力老年群体跨越“数字鸿沟”，守护养老钱。

　　进农村篇。象山支行则将宣传阵地延伸至乡村集市、周边村庄，借人流集中优势开展普及活动，走村入户把金融知识送到村民家门口，让消保宣传下沉基层、贴近群众。

　　进菜场篇。聚焦民生场景，各支行让金融知识融入烟火气。宁海支行走进跃龙菜市场，结合菜场交易支付特点，向经营户和市民普及收款码安全、个人信息保护、存款保险制度等知识，用“大白话”拆解保本高收益、假冒客服退款等骗局；江北支行则将宣传带进江北区庄桥街道农贸市场，倡导理性维权，针对网络乱象开展风险提示，现场解答理财投资、账户安全等民生疑问，让金融知识在市集间入脑入心。

　　进企业篇。针对企业员工、新就业形态劳动者等群体，江北支行走进宁波新翼瑞成电子科技有限公司，采取“集中宣讲+精准普及”模式，为办公室员工解读金融网络营销风险、非法金融广告识别技巧，为一线操作工讲解银行卡境外盗刷防范、移动支付安全等知识；余姚支行走进余姚市通泰电器有限公司，结合企业员工金融需求，普及理性借贷、账户安全、反诈防骗等实用内容，助力企业员工提升金融素养。

　　进校园篇。校园是金融消保宣传的重要阵地，镇海支行走进鄞州第二实验小学，将金融知识送进校园，通过趣味讲解、简单问答等形式，向学生普及基础金融知识、辨别虚假金融信息的小技巧，从小培养学生的金融风险防范意识和正确的金融消费观念，为青少年筑牢金融安全“第一道防线”。

　　此外，温州银行宁波分行还联合多家金融、保险机构走进莲桥社区，创新推出“消保知识扭蛋问答”趣味互动游戏，以寓教于乐的方式让居民在闯关答题中学习金融知识，掀起全民学消保、懂权益的热潮，活动累计吸引300余名社区居民参与。

　　此次“3·15”金融消保系列宣传活动，温州银行宁波分行实现了多场景、多人群的全覆盖，各支行累计发放宣传折页数百份，覆盖受众千余人次，有效提升了不同群体的金融素养和风险防范能力。

编辑： 仇九鼎

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