上月底，一场男团艺人演出在宁波罗蒙环球乐园举办，吸引了大量粉丝从全国各地专程赴宁波观演。但活动结束后，多位购票观众向宁波市12345政务服务便民热线反映活动现场出现人数疑似超饱和、秩序维护失当等问题，与去年的体验感“存在差异”。

　　

　　来自北京的观众张先生说，他和朋友是男团“ONER”的粉丝，今年男团的演出定在8月29日至30日，位置就在宁波罗蒙环球乐园，他便提早通过经纪公司官方小程序购买了售价1416元的双日通票，票种权益明确包含两日乐园游玩资格、演出观演及限定周边礼包。

　　

　　他告诉记者，去年这个时候他也观看了该男团的演出，当时持门票可多次进出园区，但今年活动全程实行“单次入园、出园即无法再次进入”的规则，不少人为了抢占舞台好位置，一早开园就蜂拥进场，甚至还有人提前一晚排队，就为了最早进门“抢”好位置，闹哄哄的。“我和朋友进去后全程都不敢离开座位，原本包含在票权内的游乐项目其实很多人都没机会体验。”张先生说道。

　　

场地内粉丝人数众多。网友供图

　　

　　张先生说，令他不满的是，还有人没有票，不是通过官方渠道进来，却也进入现场观看演出，据说是持工作证进场的。“第一天的演出观众人数非常多，场地内非常闷热，我都感觉有点中暑了。”张先生怀疑，首日进场人数远超场地承载量，人太多，加上园区空调不“给力”，场内闷热难耐。据张先生透露，他的一位朋友被维持秩序的安保人员推搡倒地，随身携带的相机都磕碰坏了。

　　

　　另一位观众王小姐也反映说，活动当天检票口人群大量聚集，现场秩序混乱，甚至出现局部踩踏情况，不少粉丝的随身物品在拥挤中被挤掉、踩坏。

　　

　　针对观众集中反映的上述问题，宁波罗蒙环球乐园方面作出公开回应：本次ONER八周年游园会活动由专属票务公司全程承办，乐园仅提供场地支持，验票、安检、保安秩序维护等所有环节均由活动主办方全权负责。乐园方面强调，活动期间人数始终处于可控范围，网传“人数超标超饱和、发生踩踏事件”均不属实，现场公安特警全程在岗值守，南门与东广场均配备救护车，园内也设有医务室，具备应急保障能力。

　　

该艺人团体在环球乐园以往的演出照。

　　

　　“观众提到为何去年凭票可以多次进出，今年不一样了，可能就是因为，去年检票工作是我们乐园在做，今年都由主办方包去了，他们可能有所调整，但是如果观众真的有事要出去，肯定不会被限制在场馆内的。”乐园相关工作人员向记者解释道，那两天搞演出，乐园相当于被包场了，不接待其他游客，乐园方负责提供场地。

　　

　　针对观众质疑有人没买票凭工作证入场，乐园方表示不知情，并称乐园所属工作人员都穿着黄马甲佩戴工作证，工作证上有一寸照片，员工上下班要打卡，每个工作证都能对应实际在场的工作人员。

　　

　　乐园方表示，希望粉丝群体理性追星，反对粉丝夜排行为，不建议观众提前在园区外通宵等候占位。

　　

　　记者将观众投诉的问题向鄞州区文化和广电旅游体育局进行了反映。该局工作人员核实后称，活动当天早上检票开始时，游客从排队区放行至检票口，由于部分游客过于热情、奔跑过快，导致个别游客摔倒，安保人员迅速拦起人墙进行隔断，并整理通道，待前面游客全部检票入场后，再对后面的游客分段分批放行，提醒游客不要拥挤和奔跑。过了约15分钟，在外等候的游客得以全部入园，后续其他游客再陆续检票入园。

　　

　　为防止此类现象再次发生，罗蒙环球乐园计划对硬件进行改善，防止栏杆过于轻便不利于游客借力搀扶。另外，将对入园游客按不高于50人一组，分批分段分时进行放行和检票，确保每位游客安全。

　　

　　针对网友反映的问题，鄞州区文化和广电旅游体育局表示，已督促该单位进行如下几方面整改：1.要更新应急预案，完善突发事件处置流程；2.加强安保队伍力量，特别是做好大型活动现场秩序维持；3.加强与属地和区级公安部门的沟通，申请调派公安力量加强外围现场引导。

　　

　　这次演出的“小风波”引起了不少网友关注。有网友表示，花高价购买限定场次演出票，是为了赴一场和偶像的双向奔赴，希望乐园今后承办这类大型演出活动时，明确划分场地方与主办方的安全管理责任，提前做好人流峰值预案，防患于未然。（宁波民生e点通 方琴）