8月8日12时15分，人保财险宁波市分公司接到市民虞先生出险报案。其停放于江北区洪塘街道长兴东路的新能源车辆，受台风“白海豚”外围大风影响，被倒伏的伸缩门剐蹭，车身右侧出现多处凹陷、划伤，车辆受损明显。

　　接到报案后，分公司理赔人员迅速启动线上查勘模式，免去现场等待环节，远程指导客户完成受损部位拍摄与资料上传，最大化简化理赔手续。当日16时顺利完成本次台风灾害首笔车险赔款赔付，9890元理赔资金快速直达客户账户。

　　随着台风“白海豚”持续逼近，辖区大风、强降雨天气持续加剧，树木倒伏、高空坠物、路面积水等风险多发，极易引发车辆受损事故。为全力应对台风灾害，人保财险宁波市分公司第一时间启动重大灾害应急处置机制，开通台风车险理赔专属绿色通道。依托线上一键报案、移动端现场查勘、自动快速核损核赔等数字化服务体系，统筹调配线上线下查勘救援力量，严格落实“快查勘、快定损、快赔付”服务标准，全方位保障受灾车主理赔权益。

　　下一步，人保财险宁波市分公司将持续密切监测台风风雨灾情动态，增配一线查勘救援力量，全天候响应市民出险报案，以高效、透明、暖心的保险服务筑牢民生保障防线。

编辑： 仇九鼎

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