为切实缓解道路交通事故伤者面临的就医不便、信息不透明、理赔流程长等问题，全面提升理赔服务能力，4月28日，人保财险宁波市分公司与鄞州浙东骨科医院共同推出PICC专属“绿色就医通道”服务，为事故伤者搭建起高效、便捷、暖心的就医理赔一体化服务桥梁。

　　此次推出的绿色就医通道，整合了优质医疗资源与专业理赔服务，打造集紧急送医、门诊快速理赔、住院直接赔付、专属VIP诊疗于一体的全流程服务模式，打破传统理赔与医疗服务壁垒，实现事故伤者“入院即理赔、出院即结算”，免去伤者及家属来回奔波、繁琐跑腿的困扰。在提升客户服务体验的同时，优化理赔流程，实现理赔服务、降本增效双提升。

　　人保财险宁波市分公司相关负责人表示，此次保医联动合作，是理赔服务从“被动审核”向“主动服务”转变的务实举措。通过“保险+专科医疗”融合，既能切实履行保险风险损失补偿职责，全程保障事故伤者便捷就医、安心治疗，也能优化理赔业务运转流程，提升服务效率、管控运营成本，推动理赔服务提质增效。

　　下一步，分公司将持续跟进绿色就医通道运行实效，全面收集服务反馈、优化服务流程。同时以此次合作为试点，以点带面逐步拓展合作医疗机构网络，不断延伸服务触角、升级服务内涵，用更具温度、更有质感、更高效能的理赔服务，守护广大群众出行与生活安全，为群众美好生活保驾护航。

编辑： 仇九鼎

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