公交路线怎么查、地图导航怎么用、生活缴费足不出门、微信红包怎么发、线上挂号怎么预约？作为“新网民”，银发族如何跨越“数字鸿沟”，搭乘时代发展的列车？民生银行宁波分行打造了“乐老课堂”，为老年人们手把手教学，助力老年人玩转智能手机，畅享便捷生活。

2019年民生银行宁波分行创新推出“乐老课堂”，辖内各网点积极参与，聚焦老年人日常生活涉及的社交、出行、就医、消费等高频场景，为“新网民”带来一堂堂收获颇丰的智能手机教学课，帮助老年人学习新鲜事物，丰富老年生活,玩转公共缴费和电子支付等移动金融便民服务。2020年起，联合宁波市科协等单位启动“宁波老年人智能手机操作技能普及工程”，进一步推动“乐老课堂”进社区、进乡镇、进老年大学，扩大活动覆盖面。2022年，在坚持开展“乐老课堂”的同时，该行进一步丰富活动内容，试点开展民生乐老科普大课堂项目，包含健康科普、心理科普、老年美育等课程。

“乐老课堂”为老年人提供了享受智慧生活的途径。同时，为老年人营造健康的“冲浪”环境，保护老年人不受养老陷阱和电信网络诈骗的侵害，切实保护老年人合法权益同样重要。为切实提高老年人的安全意识，守护老年人“钱袋子”，民生银行宁波分行线上线下宣传两手抓，为老年人讲解养老陷阱，解读电信诈骗套路，动员安装“国家反诈中心APP”，并提醒老年人遇事多和子女沟通，切忌轻信、转账。

据统计，2022年上半年，民生银行宁波分行已累计开展“乐老课堂”和“进社区”等特色活动190余场，实实在在助力老年人享受晚年生活，得到了老年群体的一致好评。下阶段，民生银行宁波分行将进一步扩大助老活动覆盖面，助力构建老年友好型社会，帮助银发族保护自身权益，享受数字化发展成果。

编辑： 应旭娜

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