记者提问:每届宁波旅游节,惠民都是必不可少的板块,今年更是整合推出“十项旅游惠民实事项目”,惠民活动覆盖全年,请问今年和以往的惠民做法相比有哪些创新举措?
李浙闽:今年,我委推出的其实不仅仅是这十项旅游惠民项目。在年初,我委梳理了20项面向市民、游客和行业的惠民便民举措。总结来说体现了三个“新”。一是项目出新。20个惠民实事项目中,除了中国旅游日、市民旅游日、爱心旅游直通车、旅游志愿服务、旅游年卡等已经推行多年,形成一定影响力的项目。我们还推出了“同城游”旅游+交通惠民服务、全域旅游综合保险服务项目、市民旅游讲堂、南塘旅游集市等新的惠民项目。这些项目的推出,进一步丰富了我市旅游惠民的内容。二是举措创新。一些推行多年的惠民旅游项目,我们也在不断的完善中。宁波旅游特惠护照经过多年的完善,优惠产品内容从分散到整合,发放形式从纸质邮递到手机端下载。经过不断的改进,优惠产品的内容更加符合市民游客的出游需求,获取方式更加便利。爱心旅游直通车项目,2013年由旅游部门发动,2016年宁波国际交流中心、都市快报和宁波善园公益基金共同设立项目基金,邀请更多从事公益事业的企事业单位加入,使活动资金得到保障,惠民范围得以扩大。今年新推出的旅游法律援助公共服务平台,把旅游维权咨询搬到微信平台上,为市民和企业提供全天候的维权咨询服务。这些项目的推陈出新,更加便利了市民游客。三是范围更新。今年推出的20项惠民组合拳中,不仅仅有面向市民、游客推出的惠民举措,还推出不少面向行业从业人员、旅游企业的“旅游安民”措施。如全域旅游综合保险项目,我们除了为来宁波旅游的游客提供保险和救援服务之外,也为全市兼职导游、特聘及金牌导游人员提供意外及执业保险,为投保一定额度公众责任险的旅游(涉旅)高风险企业提供补贴,打造“保险+服务”和“安全+安心”的政府救助型保险服务。我们还开设了市民旅游讲堂、南塘旅游集市,举办一些旅游主题的公益讲堂、读书沙龙,开辟旅游爱好者、旅游从业人员的交流学习平台。这些项目覆盖对象更加全面,为旅游惠民机制做了补充。
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