一、车管业务下放到县级车管所

　　案例：2017年11月3日，暂住北仑的浙B181GQ轻型普通货车所有人朱某要将该车迁回老家四川宜宾市。如果按照以前的做法，车主需要开车到位于市区的机动车登记服务站来办理，来回费时一个工作日，极为不便。当时，我局已将相关车管业务下放全市县级车管所，推出了机动车注册登记等“全城通办”事项69项，其中就包括机动车变更迁出业务。这样一来，朱某就不再需要开车跑到宁波来办理此业务，直接将车开到北仑车管所进行查验、提档，办结了此项业务，前后历时1个半小时，大大节省了群众办事的时间和经济成本。

　　二、广设车管业务服务网点

　　案例：2018年1月31，宁波籍驾驶人吴某不慎遗失了驾驶证，如果按照以前的做法，她必须到车管所或就近的交警中队办理补证业务，最近的地方离她家也有1个多小时路程。自2017年底，我局广设车管业务服务网点，尤其在农村、山区、海岛等偏远地区设立“警医邮”合作服务站，提供补换领机动车号牌、行驶证、六年内免检车辆检验合格标志核发等车辆业务和补换领机动车驾驶证、机动车驾驶人联系方式变更等驾驶证业务。其中，在宁波市邮政局鄞江支局就设有一个“警医邮”合作服务站，距离吴某家只有10分钟路程。这样一来，她就不再需要跑远路，在家门口的邮政局花几分钟时间就办理了该业务，大大缩短了群众办事的出行半径。

　　三、扩大出入境急事急办范围

　　案例：2018年7月5日下午，两艘载有中国游客的游船分别在泰国普吉府珊瑚岛和梅通岛翻船，面对这起重大的海难事故。宁波公安闻讯后高度重视，提早介入，通知全市各出入境办证窗口，如果有涉事亲属提出证件申请急需赴泰处理相关事宜的，应立即开通绿色通道，特事特办。次日，出入境窗口接到某涉事亲属反映要求急办护照赴泰国处理有关事宜。面对心急如焚的亲属，省、市、县三级出入境部门上下联动，开通绿色通道，紧急办理，在短短数小时内就让申请群众到省厅出入境窗口拿到了护照，确保涉事亲属当晚出境赶赴泰国。

　　四、提供出入境全城周六办证服务

　　案例1：在北京某银行工作的庄先生今年计划暑期带小孩到国外旅行，但没有办过护照，因此急需马上申请护照，但平常工作十分繁忙，工作时间请假不易，所以他感到十分不便。他获悉宁波公安于5月5日推出周六办证服务后，便提前预约了5月12日周六到窗口申请护照，5月11日晚他飞回宁波，5月12日在预约时间到市公安局出入境周六办证窗口申请护照。他带小孩办完相关事项后，连声肯定出入境部门推出周六办证服务是切切实实为群众服务的好举措。

　　案例2：得到宁波公安出入境推出周六办证服务的消息后，家住福明家园的欧阳女士于5月5日第一个来窗口办理她的护照换发，她表示这项服务是真正为老百姓考虑，解决了很多申请人不能请假的问题，并对我们公安人员为了申请群众的需求而牺牲自己休息时间的工作作风表示了赞扬。

　　五、打造出入境半小时办证圈

　　案例：家住海曙区古林镇的80岁的陈先生于今年5月24日坐车10分左右到集仕港街道便民服务中心凭身份证办理往来港澳通行证及签注，李先生感叹“现在办证确实比以前要方便许多，都不需要在赶到市区就可以把证办了。”

　　六、开发身份证等4类证件的证照电子化应用功能

　　案例1：家住象山鹤浦的郑师傅在7月31日一早8点就开车来到了附近的中石化BP象山加油站，他此行的目的是购买一桶42升的散装汽油作为作业船只的燃油。因为出来匆忙，郑师傅忘带了加装散装汽油登记所需的身份证。这时，郑师傅想起自己之前下载过的“阿拉警察”APP有身份证等证照的电子化应用功能，他随即向加油站工作人员出示了自己在“阿拉警察”APP电子证件卡包里的身份证二维码，加油站工作人员用扫码枪扫描郑师傅的二维码后，完成了实名认证。以往需要跑回家取证的郑师傅短短二十秒就完成了散装汽油登记程序，大大节省了来回跑的时间，充分感受到了证件电子化带来的便利。

　　案例2：在北仑工作的李先生于8月2日中午11点08分到位于新碶街道淮河路266号的飞翼在线网吧上网。在办理上网登记时，发现未携带身份证，按规定上网登记需要出示身份证原件，因网吧离他的居住地有一段距离，再跑一趟颇费时间。这个时候他看到了网吧前台张贴的宣传页，想起了之前下载过“阿拉警察”APP，并通过了实名验证。他急忙打开APP，向前台工作人员出示了电子证照卡包里的身份证二维码，工作人员用扫码枪扫描李先生的二维码后，按流程又请他在上网登记系统进行了人脸识别二次核录后，立马给他开了一台机子，整个过程不过短短半分钟，大大节省了因当事人忘带身份证来回跑的时间。

　　七、实行临时身份证全城通办

　　案例1：7月31日早上8:15分，海曙户证中心的大门刚开，史女士便心急如焚地走进大厅，对身份证窗口的工作人员说：“我明天要去赶九点半的火车，可是我的身份证却怎么找也找不到了。我在微信平台上看到说现在宁波能全城通办临时身份证了，我是象山的户口，你们能给我办一张吗？”“当然可以，先进摄影室拍身份证照片吧。”工作人员答道。填表、拍照、采集指纹、制证……不到十分钟，工作人员便将史女士的临时身份证递到了她的面前。史女士激动地说：“这个政策真是太便民了，要是放在以前，做临时身份证还得回象山去办，那我的火车肯定赶不上了，谢谢你们！”自从7月23日开始实行临时身份证全城通办试点工作开始，天天都能在户证大厅看到这样的故事。截止7月31日，海曙户证中心已受理宁波大市异地临时身份证17例，这项举措不但解决了群众的燃眉之急，也赢得了群众的信任和认可。

　　案例2：7月23日，户口在鄞州区的施女士，因身份证遗失到江北户证中心申请挂失补领。她第二天还要去杭州出差，得知江北区作为全市临时身份证“全城通办”试点，可以同时补领身份证和申领临时身份证，当即申请了临时身份证。“确实非常方便！我就在江北户证中心对面上班，明天要去杭州出差，买票时才发现身份证不见了，本想着赶回鄞州区办一张临时身份证，没想到询问了江北户证中心，工作人员和我说在这里可以直接办理正式和临时身份证，真是太好了！省得我来回折腾了！”

　　案例3：户口在北仑大碶的陈先生于7月24日在江北户证中心窗口申领了临时身份证。由于身份证损坏，陈先生申请了证件损坏换领，但因着急去银行办理业务，陈先生也同时申请了临时身份证，并当场领取了临时身份证。“身份证损坏了读不出信息来银行办业务不能使用，我着急需要一个临时身份证，原来以为还要回北仑去做，没想到现在就近就可以在江北区办理，真的很方便！”

　　案例4：郭师傅户口所在地为宁波市海曙区古林镇，因身份证遗失，于7月31日携带了户口簿前往银行办理打印流水账等业务，但在办理业务时因无法提供身份证被银行柜员拒绝办理。江北户证中心和他办理业务的银行仅一街之隔，于是他立即前往中心申请补领身份证，并申请了临时居民身份证，于当天顺利办完了银行业务。

　　八、实行居住证一证办

　　案例：在鄞州某企业上班的张先生到派出所申领居住证，原先按照合法稳定就业类别，他需要提交身份证、社保证明、就业证明和劳动合同等材料，现在只需本人身份证，就完成了居住证办理申请。张先生说，居住证“一证办”，简化了流动人口居住证办理程序，提升居住证办理流程，缩短了居住证办理时间，给他们提供了极大快捷便利。截至7月底，全市为流动人口通过合法稳定就业“一证办”办理居住证6306张。