编者按
安全，是一切幸福的基石。为有效防范安全事故，我市一直扎实推进各项防范工作，切实保证人民群众生命财产安全。然而，在我们身边依然存在着一些安全隐患。
守护平安，不是口号，而是行动。随着11月全国“消防安全宣传月”的启动，宁波日报、甬派、民生e点通“问‘安’”栏目再次聚焦各类安全问题，让我们从点滴细节抓起，用“放大镜”查隐患，用“水泥浆”补漏洞，防风险，遏事故，一起筑牢身边的安全防线。
“11月18日晚上7点多，我父母在小区1楼走出单元门时，被突然掉落的大门砸伤。父亲左上臂软组织严重挫伤，母亲右腿骨折，软组织挫伤。”
12月11日，网友“茹菓”在宁波民生e点通群众留言板发帖反映，她住在江北区万象华府二期17幢，当天，她的父母推开楼幢单元门往外走，不料大门突然掉下来，两位老人被砸伤。事后，小区物业公司垫付了前期医疗费用，但伤者后续康复费用却没接上，该网友希望有关部门能帮忙处理。
小e联系了发帖网友王女士。王女士说，11月18日，她去上海出差，临时让父母过来帮忙带下小孩，没想到会突然受伤。得知消息后，王女士非常难过，立即从杭州转车赶回，当天夜里将父母送进宁波市第六医院治疗。小区物业公司的叶经理也陪着去了医院，并垫付了前期医疗费用。
11月29日，王女士父母从宁波市第六医院出院，回家休养。跟物业公司协商后，王女士请了保姆，工资每月6500元，由物业公司支付3个月费用。
“母亲今年63周岁，受伤较重，医生说需要卧床平躺休养，不能侧躺。躺了几天后，母亲说自己头痛背痛，实在受不了，于是又去了医院，得知这样长期躺着可能引起并发症血栓。”王女士担忧母亲身体健康，于12月8日将母亲送进宁波市康复医院，每月康复费用要2万多元。她希望物业公司能垫付相应费用，但物业公司未同意。
12月16日，小e前往万象华府小区了解情况。事发的小区二期17幢单元门目前已修复，使用正常。这扇门又高又厚，手推感觉比较重。
小e从小区物业公司了解到，事故是因为门轴掉落，导致大门意外掉下，砸伤了人。这扇大门上方的门轴与角铁（起到固定门轴的作用）是一体压铸成型，正常来说很难脱落，门轴掉落的原因至今未明。事后，物业公司派人用撬棍花了很大力气才将门上的角铁弄下来，采购了新配件将大门重新装好。
小区物业公司叶经理表示，事发后，公司已对小区各个楼幢的大门进行了紧急排查，且每月都会派人定期检查，以确保业主出入安全。
“王女士提出垫付康复治疗费用，我个人是非常理解的。”叶经理说，不过这种情况可能不在保险公司的理赔范围内，现在小区物业公司已将情况报给上级公司处理。
小e从属地万润社区了解到，经社区调解，物业公司垫付了王女士父母就医费用约13000元，并承诺支付3个月的护工费用。目前伤者已转送至康复医院，因康复医院费用较高，对后续新产生的费用，物业公司需要上级公司审批同意，正在走流程。目前社区也在积极跟进推动，帮助化解矛盾。
针对王女士反映的情况，小e也咨询了律师。浙江高帆律师事务所的王佳丽律师认为，根据《民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”
小区单元门砸伤了人，事发地点为物业服务公共区域，物业公司对该区域负有管理义务。从网友提供的情况来看，应当由物业公司承担相应责任，两位受伤老人可向物业公司要求赔偿因本次事故导致的合理支出和损失。
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（宁波民生e点通 石景）
编辑： 王李娜纠错：171964650@qq.com
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