为进一步提高网点现金服务水平，持续优化现金使用环境，切实维护金融消费者权益，积极响应9月反假货币宣传月活动，营造全社会共同维护人民币流通秩序的良好氛围，温州银行宁波分行营业部于9月11日、14日对网格商铺开展季度现金网格化与货币宣传月专项宣传活动。

　　围绕餐饮门店、水果店、便利店等高现金使用场景，分行工作人员亲自上门走访，耐心向商户讲解政策法规，引导其尊重消费者的支付习惯，摸排需求，建立小面额货币兑换需求台账。同时，工作人员向群众普及新版人民币防伪特征、真假币辨别方式等相关法律知识，获得商户一致好评。维护人民币的正常流通秩序是每个市场主体的责任，需要社会每个人员的共同参与。

　　遇到有零钱兑换需求的商户，工作人员当场给予兑换，并赠送我行定制零钱包与帆布袋。零钱包小巧便捷，帆布袋结实耐用，深受商家普遍喜爱。工作人员向商户承诺，如因生产经营或日常零钱有兑换需求，均可来我网点进行兑换，亦可拨打电话进行上门服务需求预约。

　　本次工作开展顺利，共向商户发放整治拒收人民币等宣传折页40余份，兑换人民币余额6200余元，获得普遍好评。经过此次活动的扎实推进，网格化现金服务机制落地见效，商户合规经营意识持续增强。分行营业部将持续巩固专项整治成效，推动网格化现金服务常态化、精细化，打造公众满意的现金使用环境，提升公众现金服务的获得感。（吴静）

编辑： 仇九鼎

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