为深度传承中华传统民俗文化，进一步拉近与老年客户的情感距离，切实筑牢银发群体金融安全 “防护墙”，近日，恒丰银行宁波江北支行精心策划并圆满举办了 “立冬传情护银发 恒暖反诈筑防线” 主题活动，邀请众多老年客户齐聚一堂，在包饺子的民俗乐趣中共话家常，在接地气的反诈宣讲中提升防范能力。

　　活动筹备阶段，支行工作人员秉持 “细节见初心” 的服务理念，提前精心挑选新鲜劲道的面皮、荤素搭配的多样馅料，配齐擀面杖、托盘、煮锅等全套工具，还在厅堂内布置了立冬节气装饰，营造出温馨祥和的节日氛围。活动伊始，老人们在工作人员的热情引导下围坐成圈，现场瞬间热闹起来。只见手法娴熟的长者们主动分享技巧，指尖翻飞间，一张张薄面皮便被捏成元宝形、月牙形的饱满饺子；初学的老人们则虚心请教，在互帮互助中逐渐找到窍门，欢声笑语中，一盘盘形态各异的饺子堆满桌面，浓郁的饺香弥漫整个厅堂。这场充满烟火气的包饺子体验，不仅让老人们亲身感受了立冬 “迎冬纳福” 的传统习俗，更在协作互动中收获了如同家人团聚般的温暖，深化了与银行之间的情感联结。

　　民俗体验的热闹氛围未减，反诈宣传的 “干货” 环节紧接登场。支行 “恒暖肆季”志愿服务先锋队的志愿者们紧扣老年群体易受侵害的诈骗类型，结合近期高发的养老诈骗典型案例，用通俗易懂的方言、生动形象的表述，逐一拆解虚假投资、保健品骗局、冒充亲属借钱、冒充公检法办案等常见骗局的作案套路、识别要点和防范技巧。针对老年群体防范意识较弱、容易轻信他人的特点，志愿者们反复强调 “不轻信、不透露、不转账” 的反诈核心口诀，手把手向老人们发放反诈宣传折页，耐心解答大家提出的 “陌生来电要不要接”“可疑链接能不能点” 等疑问，引导大家时刻保持警惕，遇到可疑情况第一时间与家人沟通，或及时联系银行、警方求助，切实增强自我保护能力。

　　未来，恒丰银行宁波分行将持续坚守 “以客户为中心” 的服务理念，不断创新服务形式、丰富活动内涵，常态化开展传统民俗与金融知识普及相结合的便民惠民活动，用专业的服务、暖心的举措筑牢金融安全防线，为广大客户的美好生活保驾护航。

编辑： 仇九鼎

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