4月11日，网友“裂纹”在天一论坛上发帖反映，住户在柳西新村20幢31号101室围墙上随意开门，改变下水管，破坏绿化，更为严重的是在东面承重上开窗(砖混结构)。已向有关部门反映，可惜没下文！！

    14日上午，记者联系到柳锦小区社区工作人员胡女士，她略有无奈的表示，柳西新村是老小区了，在墙上随意开门、开窗的住户不止一家。社区工作人员，城管队员及相关规划部门多次在小区内检查，并对一些住户进行劝说，都没能见效。因为涉及的住户比较多，一旦有一家整改，那么其他几户人家也都要整改，牵涉的范围就大了，劝说工作非常难做。

    城管部门南门中队有关负责人也表示，关于在承重墙上开窗的情况，已反映给相关房屋安全管理部门，由他们来解决比较恰当。在围墙上开门，由于是老小区，以前的房屋建设图纸比较难找，缺少产权等相关证据证明居民随意改建，比较难以立案，但是可以进行劝服，会加强力度。(我来拍记者王梓莹)