9月21日下午，省委副书记、市委书记王成赴慈溪市接待群众来访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚决贯彻中央和省委决策部署，坚持问题导向、效果导向、群众满意导向，有力有效化解信访难题，以实实在在的办理成效促进经济社会高质量发展，让人民群众有更多获得感。

王成来到慈溪市社会治安综合治理中心，面对面接待来访群众。3名来访群众分别反映了关于加强企业员工保障性租赁住房供给、加强孤独症儿童及家庭综合帮扶、提振杨梅产业链发展等问题。王成认真听取群众诉求，深入研究解决方案，要求有关职能部门、属地党委政府始终将群众冷暖放在心上，从群众的急难愁盼入手，举一反三、建章立制，切实做到“研究一个个案、破解一类问题、惠及一方百姓”。

王成强调，信访是反映社情民意的“晴雨表”。要强化领导带头，持续深化领导干部包案化解和接访下访，市、县党政领导领衔包联矛盾最集中、问题最突出的重点区域，其他党政领导班子成员要示范带动、逐一包联，做到一级抓一级、层层抓落实，形成以上率下、齐抓共管的良好态势，确保民生领域信访问题集中治理工作实现“两降两升”目标。要强化依法依规，坚持和发展新时代“枫桥经验”，一体推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”，确保每一件信访事项处理都经得起历史和法律的检验，有力维护社会大局和谐稳定。要强化常态长效，聚焦“落实”二字，健全信访问题源头预防、排查预警、多元化解、应急处置的全链条闭环机制，努力把矛盾化解在萌芽状态、解决在基层一线，切实把“当下改”的成果转化为“长久治”的机制。要强化群众有感，把信访问题治理与巩固拓展学习教育成果、群众身边不正之风和腐败问题集中整治、巡视反馈问题整改等紧密结合起来，畅通利益诉求反映渠道，及时回应群众关切，推动党员干部不断提高做群众工作的能力水平，更好地了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心。

奚明、林斌参加。

编辑：肖勇 审核：徐挺 梅子满