1月3日20时30分许，一辆运载挖掘机的货车在浙江省交通集团宁波收费站入口称重时显示超重。

现场，管控员史凌杰仔细观察后，发现挖掘机履带和铲斗上沾有较多泥土。

他没有简单劝返车辆，而是主动引导司机将车安全停靠至外广场，并与另一位收费员一同取来铁锹，协助司机将多余的泥土清理干净。

经过一番清理，大量附着的泥土被清除。车辆重新过磅后，显示重量已符合通行标准，驾驶员顺利取卡驶入高速。

临行前，司机对工作人员主动、细致的帮助感到既意外又感动，连连表示感谢。

编辑：竺甜甜 审核：沈之蓥 梅子满