网友:KAD2008
偶是2007年初在宁波办的公司,在银行联丰支行开户的公司帐号,自从办理银行业务以来,就对他们的服务态度强烈的不满,不是一般的差,是奇差!每次去都搞的偶胆战心惊的,恐怕自己添错单子之类的!好多次都听到跟我一样在这里办业务人的不满:这是他们为我们服务,还是要我们为他们服务啊!偶这个人说实话,有一个很大的缺点就是很能容人,并且比较懒,每次去办理业务都想拿起意见簿写上一大通,但是一直抱着仁慈的心,想想这样做会伤害到银行几个员工受批评,所以每次都与心不忍,搞的偶能不在那里办的业务尽量都不去他们银行办。
可是今天,为了偶的定单偶不得不再次去这个银行的时候遇到了这样的事:事情是这样的,偶客户在跟偶签合同前,要求偶公司出具一份合同额百分之十的《履约保涵》,可能办过公司的人都知道,这个是客户为了制约我们的一种策略吧,以前我们总公司经常跟客户办这种保涵的,我想这对于银行来说应该是家常便饭了吧?没想到的是,我去他们银行对公办公室去咨询办理这种手续需要提交什么资料,那个工作人员,一边摇头一边说,我们这种东西没有办过,我们真的没有办过,我说,那没有办过也要办的呀,既然我是你们的客户,我提出来的要求你们不能就这么一句没有办过就打发了呀!接下来那个工作人员打了一通电话询问了一下,回头继续跟我说,我们真的没有办过,你如果要问的话就去问我们行长吧,他的电话是130XXXXXXX
偶接着拨通了这位行长的电话:你好,是XX行长吗?
哦,我是,你什么事?
事情是这样的,偶公司在你们银行开的户,现在我的客户要求我们公司到开户行办一份25000的《履约保涵》给他,请问一下我们公司需要向贵银行提供什么资料?
哦,《履约保涵》啊,这个我们银行没有办过,并且办这个手续是非常麻烦的,你想想其他办法吧!
我傻掉:偶是你们的客户啊,现在我要求你们跟我办,你们就这个态度吗?
这没办法,你两万五千又不是两千五百万,如果是两千五百万可以考虑给你办一下!
XX行长,难道您不懂客户是上帝的道理吗!
我们也是企业银行,我们不想办的业务就可以不办!又不是像国家部门你可以去投诉!
你……那好,再见!
偶晕倒!够、够无赖吧?怪不得呢,个个都态度那么差!原来是上梁不正下梁歪啊!
以上对话是偶今天跟那个银行行长的真实对话,偶搞不明白,宁波银行的广告不是说:宁波银行,我们自己的银行吗?哈哈,我们到自己的银行去办业务这就是对待我们的态度吗!
强烈呼吁广大市民请不要到那里去办理业务了!否则被气出病!
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