问：听说移动可以送手机？我的号码可以送吗？
答：您好，您可以发送短信CX到0835521查询是否能参加本次活动。（前台也可以通过辅助支撑系统查询）
问：我已经查询过了可以参加本次活动的，可以送什么手机啊？我是全球通客户，每个月话费200多一点？
答：建议您可以办理这一档：预缴800元可以获赠价值1000元的手机。您需要签订为期一年的协议，协议期内月保底消费是200元，可以享受一年内免费体验新闻早晚报+彩铃一元音乐盒两项新业务的优惠。
问：预缴话费什么时候充入啊？
答：预缴话费从次月起按手机末位号返充，首月返充85元，以后每月返充65元。
问：协议期内如果我改套餐了，话费还有送吗？
答：协议期内若您转为全球通商旅畅听100套餐、全球通畅听58套餐或变了品牌、或者退网了，那么剩余话费返充就终止了，其余情况都不会影响返充。
问：保底消费是包含所有费用吗？
答：保底消费是不包含SP费、信息费的。
问：可以补差价换好一点的手机吗？
答：可以的。
问：我不方便来办理，可以请别人代办吗？
答：可以的，但经办人须出示您和他本人
的身份证原件。
问：我还有一个手机号码已经查过可以参加本活动的，话费是单位托收也要预缴话费吗？
答：您可以按获赠手机价值等额费用缴纳押金，到期后押金全额返还（签约期不返充话费），也可以享受新业务免费体验。您可以凭单位证明和您的身份证原件办理。
问：所有营业厅都能办理吗？
答：仅限各地指定营业厅办理，建议您可以关注一下各地营业厅的公告，或打10086咨询一下。
问：办理当月就要保底消费了吗？
答：保底消费、新业务体验都是次月生效。
问：可以同时参加充值双惊喜活动吗？
答：可以的。
问：预缴的话费含欠费金额吗？
答：对不起，如果有欠费的话，必须缴清欠费后才可以参加活动。
问：对了，听说现在还有个充话费送超市卡的活动，我参加这个活动预缴的钱可以同时送超市卡吗？
答：对不起，不可以的。 |
