问：打造一流营商环境、促进民营经济高质量发展，涉企服务是重要抓手。请问近年来宁波从企业需求出发，推出了哪些涉企服务举措？

　　市委改革办副主任、副局长、新闻发言人许旭军：感谢这位记者朋友的提问。市委市政府高度重视涉企服务工作。近年来，我们按照市委市政府的部署要求，以推进涉企服务“一中心”“一平台”“一机制”等“三个一”建设为抓手，积极构建涉企服务新生态，助力打造营商环境最优市。

　　在建强企业综合服务“一中心”方面。首先是构建涉企服务网络。市、县两级均成立企业综合服务中心，设立91个企业服务驿站，形成“1+12+N”的市县乡三级为企服务网络。其次是设置涉企服务板块。市本级设9个省定服务板块和2个宁波特色服务板块，实行开放式服务。再是组建涉企服务队伍。目前，各级企服中心和企服驿站配备首席服务专员134名、服务专员975名，初步构建了助企服务队伍体系。

　　在迭代企业服务线上“一平台”方面。我们开发重点功能场景。整合集成甬易办、企业之家等平台应用，上线运行“企呼我应”、高新企业评分等20项重点功能。我们汇聚政企社三方资源。引入267家服务机构，推出580项服务产品，涵盖财税申报、创业辅导、海外拓客、涉外法律服务等。我们构建涉企政策服务体系。印发《关于加强涉企政策综合服务的实施方案》，开发政策计算器等功能，平台累计上线政策文件1714份，兑付资金668.4亿元，惠及企业105.8万家次。

　　在建立督办协调闭环管理“一机制”方面。一方面，常态化归集问题。依托“企呼我应”功能，同时连通12345、营商环境投诉监督中心等平台收集涉企问题并形成问题库，构建“多渠道反映、一口子受理”的问题反映机制。另一方面，高效化分级处置。一体打通市县乡三级协调路径，按照事权归属、诉求标签分级分层分类办理涉企问题。再一方面，立体化跟踪督办。制定印发《宁波市涉企问题督办协调闭环管理机制》，通过建立“5+N”高效协同工作体系，推动实现涉企问题常态跟踪、监督问责、督导协调的有机结合。

　　下一步，我们将在市委市政府的领导下，聚焦企业发展痛点堵点，以持续完善涉企服务体系推动我市营商环境水平实现新跃升。谢谢。