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市二院把自助服务延伸到院外
http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网  22年11月08日

  健康巴士上的车载自助机。 (郑轲陈敏摄)
 

  挂号、取号、缴费……这些操作以往要等到市民进了医院才能完成,而宁波市第二医院将自助服务前置,把自助机搬到了“健康巴士”上,让市民没到医院就能完成这一系列操作。

  据了解,市二院为破解“交通堵”“停车难”,打通市民就医“最后一公里”,在今年5月中旬斥资开通医疗公交专线“宁波二院健康巴士”。专线设置为顺时针、逆时针两条环线,沿中山西路、望京路、永丰路、解放北路行驶,在沿途公交站点停靠。“健康巴士搭载健康元素,优化就医流程,方便来院市民,这是医院开辟专线的初衷。”该院党委书记郑建军介绍,将自助服务延伸到“健康巴士”上,是医院进一步丰富服务内涵的又一便民举措。

  有别于医院里体型大、笨重的自助机,搭载在“健康巴士”上的自助服务设备只是一块轻薄的触摸屏,固定在车厢前部的栏杆处。考虑到来院市民,特别是中老年人在公交车上站立不稳的情况,在屏幕前方专门划出了自助专区,安排有自助服务专座。来院市民完全可以坐下来从容操作。

  目前,车载自助机提供预约挂号、取号、缴费、检验报告单查询、退号等多项功能。自助服务支持医保卡及电子医保凭证、电子健康卡等。操作方式与医院里的自助机完全一致。来院市民在车上完成预约挂号、取号,入院后即可直接到相应诊室签到候诊。

  宁波日报 通讯员郑轲 吴敏亮 记者陈敏

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市二院把自助服务延伸到院外

稿源: 中国宁波网 2022-11-08 14:21:51

  健康巴士上的车载自助机。 (郑轲陈敏摄)
 

  挂号、取号、缴费……这些操作以往要等到市民进了医院才能完成,而宁波市第二医院将自助服务前置,把自助机搬到了“健康巴士”上,让市民没到医院就能完成这一系列操作。

  据了解,市二院为破解“交通堵”“停车难”,打通市民就医“最后一公里”,在今年5月中旬斥资开通医疗公交专线“宁波二院健康巴士”。专线设置为顺时针、逆时针两条环线,沿中山西路、望京路、永丰路、解放北路行驶,在沿途公交站点停靠。“健康巴士搭载健康元素,优化就医流程,方便来院市民,这是医院开辟专线的初衷。”该院党委书记郑建军介绍,将自助服务延伸到“健康巴士”上,是医院进一步丰富服务内涵的又一便民举措。

  有别于医院里体型大、笨重的自助机,搭载在“健康巴士”上的自助服务设备只是一块轻薄的触摸屏,固定在车厢前部的栏杆处。考虑到来院市民,特别是中老年人在公交车上站立不稳的情况,在屏幕前方专门划出了自助专区,安排有自助服务专座。来院市民完全可以坐下来从容操作。

  目前,车载自助机提供预约挂号、取号、缴费、检验报告单查询、退号等多项功能。自助服务支持医保卡及电子医保凭证、电子健康卡等。操作方式与医院里的自助机完全一致。来院市民在车上完成预约挂号、取号,入院后即可直接到相应诊室签到候诊。

  宁波日报 通讯员郑轲 吴敏亮 记者陈敏

编辑: 王静秋