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是否会被办事窗口拒绝接收?
稿源: 2020-08-28 16:26:33
记者提问:实行“无证件(证明)办事”后,群众和企业主动提交证件(证明)的,是否会被办事窗口拒绝接收?(市司法局)
答:不能简单拒收。“无证件(证明)办事”是政务服务单位、公用事业服务单位的主动服务行为,办事群众和企业在不了解“无证件(证明)办事”具体规定的情况下,提交持有证件或已开具的证明的,办事窗口工作人员不能简单拒收。正确的处理方式是:(一)利用现行的无证件(证明)办事措施,对申请人提交的证件(证明)内容进行当场核实,告知申请人核实结果。(二)向申请人介绍我市打造“无证件(证明)办事之城”改革的情况,告知其可以不提交相关证件(证明)的规定。
编辑: 李霞君