记者提问:3月份实施“一窗受理、集成服务”改革以来,已经取得了阶段性成果,请问下步在深化“一窗受理、集成服务”改革方面还要哪些重点工作要做?
(市审管办副主任章成智)答:对于“一窗受理、集成服务”改革,我市3月份就完成了行政服务中心窗口重构,由八个综合办理区块牵头部门具体负责每个区块的组织运作并形成各区独特的服务特点。自运行以来,各办理区“一窗受理”工作整体运行良好,基本实现“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”。目前市级部门“一窗受理”工作主要在做好改革方案完善、人员抽调培训、统一受理平台应用等相关配套工作,以及落实首批公布的173项“就近就便受理申请、审批权属不变、数据网上流转、批件快递送达”的“全城通办”事项,切实提升群众企业改革的获得感和满足感。
近阶段将按照省、市政府深化“最多跑一次”和“一窗受理、集成服务”改革的要求,以行政审批服务“四集成”改革为抓手,重点推进以下三方面工作:
一是继续推进“全城通办”改革试点。不断扩大“全城通办”试点范围,通过简政放权、优化流程、精简环节、打通数据等,计划10月份前再公布一到两批“全城通办”事项,届时全城通办模式将覆盖我市1/3以上事项。
二是加快形成基本建设项目快速审批工作法。为切实提高基本建设项目审批效率,进一步优化投资创业环境,在总结宁波多年实践成果基础上,针对项目特点,通过依法行政与审批创新相结合、战略谋划和战术应用相结合、关注全过程和优化全流程相结合,加快形成“三全三预三联九制”的基本建设项目快速审批工作法。
三是系统编制民生事务办理“一本通”。从人的生命周期出发,对“生育、就学、就业、婚姻、养老”等各个阶段,按照“办什么事、到哪些部门办、怎么办”三个方面,梳理每个阶段涉及的部门、审批服务事项及条件、材料、环节等。在此基础上,依法简化服务环节、优化办事流程,并编制办事“一本通”,让个人事务办得更加明白、更加方便。
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