记者提问：听了刚才发布人的介绍，条例的一大创新亮点在于规定了多元化、多样化的惩戒和鼓励措施，比如设立不文明行为投诉举报统一受理平台、建立不文明行为曝光平台、建立爱心公园和荣誉墙、实行文明行为积分奖励等，这些措施既有特色又有力度，但同时在可行性、操作性上也有一些担忧，请问市政府有关方面如何保障措施得到有效落实？

　　市法制办副主任毛利奇：条例中的惩戒和鼓励措施都会有相应的管理机构和部门去负责落实。如，不文明行为投诉举报统一受理平台是由市和区县(市)人民政府依托当地政务咨询投诉举报平台(12345投诉举报平台)设立的，目前这个平台已经建立并运行；不文明行为曝光平台将由市和区县(市)精神文明建设工作指导机构会同志愿者工作委员会等相关部门组织实施；不文明行为个人信用信息记录将按照条例和本市有关信用信息公示的相关文件要求，由市信用办会同有关部门予以落实等等。下一步，相关部门将对如何贯彻落实条例作进一步细化，保障条例的各项措施得以有效落实。