网友:爰爰20080808
是去年吧,去深圳参加展会,因为忙于展销,没时间订购机票。在撤展的头天上午,来了一个小伙子(骗子),很老实的样子,20多岁,白T恤,牛仔裤,小咪咪眼,脸上有几个青春痘,总体看来,还算干净!斜跨着小包,很象业务员。只见他挨个展位发宣传单,顺手拿起一看,机票打折,竟然回家的机票只有3折,这可是难得碰上的好折扣,因为刚在网上看了,最低5折呢。于是,询问具体价格,顺道审查下虚实。他不太言语,问一句往往答半句,很谨慎的感觉(事后才知道,那是在防范风险,言多必失呀)。问他是否可以送票后才付费,他说没问题,于是,痛快的在他那里订购2张回程机票,约好下午4点送票。
下午1点半的样子,他就来了。为了验证机票的真伪,立即上网查找山东航空公司的售票电话核实票号是否正确。结果,山航的人说票号是出票处的代码不是机票的号码,但是,出票点的代码是正确的,应该没问题。为了双保险,又立即登陆山航网站查询机票是否存在,输入乘客名字后,果然出现2张与订购日期相符的机票,但是没有票号,只是显示状态有效!对于没有票号,山航的答复说没问题,因为出票点确实出过这张票,言下之意,票是有效的~
最后为了确认机票的真实性,还拿出旧机票核对了机票的大小和印章是否相符,均无差异,此时已经近4点钟。骗子似乎有点着急了,催促我们付款。看看没什么大问题,又拖延了2个多小时,最后一致认为是真票,便付清机票费用。看着骗子离去,我还是觉得不放心,又立即登陆网站查询票的有效性,状态依旧是有效。舒口气,放心了,继续忙展销。
然,第二天下午,同事拿着票登机时被告知机票已经失效!得到此信息,我们都大惑不解,怎么会失效呢?难道登机时间过了?应该不会吧,至少可以改签或者退票呀?怎么能失效呢?这事可从没遇到过!同事在机场查询后得知,此票在前日下午4点30分左右已经被取消,原因是款未付!这怎么回事?明明付过款了,机票也在我们手里,怎么会被取消呢?于是,通过各种途径询问原因,最后才知道:山航售票点在订票当日下午1时左右确实出过这2张机票,购买机票的人是通过电话方式订购,说下午过来取,当售票点业务员与订票人联系时,他说马上到约定地点拿票,再联系时拒接电话,直到3点左右联系上订票人,订票人说票不订了,行程改期。于是,业务员在4点半左右通知该售票点取消机票!
上当了!真的上当了!
后记:事后虽然立即报案并投诉至山东航空公司,均无果.虽然上当金额不足2000,却令我记忆深刻,至今无法原谅自己的失误!如果是大意也罢了,如果是明抢也认了,偏偏是防范后的上当,岂不令人气闷!
总结此次上当经历:
1.山航的服务,特别是售票点出票的控制有极大的漏洞,未看到出票人身份证即给出票,又未经过订购人(机票客户名)同意便随意取消机票;其网上公布的查询电话(手机)根本没起到预防和遏制作用,反而用肯定的话语推波助澜,助纣为虐,造成骗子有机可乘,在某种程度上说,山航是骗子的帮凶。2.山航出票点有极大的作弊嫌疑,至今我依旧怀疑他们与骗子有某种预谋,不然,骗子手里怎么会有机票(与真的无异)?怎么会知道售票点的代码?至少也让人疑问,此骗子是否是其前业务员?如果此怀疑不生效,那只有怪骗子太老道太懂得这个行业的漏洞了!这个行业的漏洞还有多少?!我们这些消费者不得而知!以后还会有什么骗人花样出现?!私以为,该售票点应是本次案件的责任者!连带责任人为山东航空公司!3.展会承办人对于展会参展人的控制不严肃,按照惯例,参展和参观人员均要登记,以防范未然风险。不过,那次是礼品展,展商就几千家,参观人员就更多了,也的确难以控制,但是,最起码的宣传意识还是应该有的,不然,我们也不会疏忽至如此相信展会现场的骗子,此话虽然好笑,却是当时最正常的心里了。4.对于验证机票的方式、方法所知太浅薄,没有想到机票出票后还可以办理失效,此乃深刻教训,我等当铭记,在平时要多学习任何知识,知道的越多上当的可能性就越少!5.报案时派出所人员说每次展会都有类似上当案件,但是我们这次的当上的也是有点稀奇的!
发表此文,并不是想指责谁,只是把这个教训让大家知道,前车之鉴,大家小心!
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