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什么样的人, 才不会被智能机器人淘汰

http://www.cnnb.com.cn    中国宁波网2019/02/27 04:35稿源:宁波日报

  张弓

  刘强东去年说过的话,最近又在网上被炒了一把。原因也许是,他说的虽是京东的人事改革,实际上却预示着一场技术革命已迫在眉睫。

  去年在西班牙召开的被誉为“零售业达沃斯”的大会上,刘董事长宣布,在今后10年内,京东将减员50%,每天工作时间也削减到2小时至3小时。京东目前员工总数16万,这意味着有8万员工,在今后10年里将陆续被淘汰。

  其实,因为技术革命的迅猛推进,这种企业裁员的行动,在世界各国早已开启。2000年,高盛在纽约总部的美国现金股票交易柜台,雇用了600名交易员,但今天,这里只剩下两名交易员“留守空房”。8年前,瑞银的交易厅就像一个观众拥挤的大剧场,而现在看过去,只有大约占总面积六分之一的角落里,还有一些人影。

  被淘汰的员工原来所从事的工作,被谁替代了呢?用脚趾头想想都能猜到:智能机器人。

  总部设在伦敦的德勤公司于2016年开发的财务机器人,一个可以顶替15个人的财务工作。机器人不仅每天24小时每周7天连续不休地工作,而且不用吃喝,不会消极怠工,不搞互相干扰……因此省去了很多有形无形的成本,使企业的管理变得简单高效。斯坦福大学一位教授做过统计,美国注册在案的720个职业中,将有47%被人工智能取代,在那些以低端技术、体力工作为主的国家,这个比例可能超过70%。花旗银行预计,2015年至2025年这十年间,欧美银行将裁员30%,数量多达170万人。马斯克说,在未来20年,全球12%至15%的劳动力,将因人工智能而失业。李开复说得更狠,10年至15年之后,也许50%的人类要面临部分或全部工作被取代。

  尽管人工智能会让一些行业永久消失,让一大批劳动者失去工作机会,但它无疑是人类文明的一大进步。它不仅极大地解放了人类的创造力,极速地提升了社会的生产力,更为可怕的是,不管你喜欢还是不喜欢,它一定会来到,谁也阻挡不了。人们的预测,有时间和数额上的差异,但有一点是共同的,智能机器人再能,也不可能全部取代人类。即使是斯坦福那位教授认为的那样,在以低端技术、体力工作为主的国家,还是有30%的工作是智能机器人替代不了的。现在应该立即着手研究的,就是我们如何适应变革、拥抱变革、参与变革,就像以前发生过的每一次技术革命那样,将人类的文明水平,大大推进一步。

  从在岗员工角度考虑,最先会被机器人替代的,应该是那些贡献一般、价值不高、可替代性强的工作,而一时不会被淘汰的,应该是更懂技术、更懂人工智能、更有创造力的人。对于在岗员工,尤其是45岁以下的在职人员,需要认真思考如何迎接高科技时代。赶快学习,跟上技术发展的步伐,绝不能以为现在工作稳定而安于现状。财务和金融工作,是至今还被大家看好的“金饭碗”。而中央财经大学教授祁怀锦认为,财务行业颠覆式的发展是大势所趋,信息化、智能化、互联网、物联网、大数据整合后,85%的会计人员可能失业。但这并不意味着财务人员就是死路一条了。我国2000多万的会计持证人员中,有1700多万人处于最底层,中高端财务人才缺口在300万以上。就是说,发展中高级人才数量,完善会计人才结构,就是努力的方向。

  从教育角度考虑,现在在校的大、中、小学的在校生,无一例外地会受到技术革命浪潮的冲击。那么,我们的学校,是未雨绸缪,把教育重点转移到培养孩子的智慧和能力上,还是继续让以考分为最高目标的应试教育模式,遏制孩子的创造力呢?我们的家庭,在规划孩子的人生目标时,是着眼于能尽快适应有智能机器人与之竞争的环境和要求,还是继续以现在的眼光,把一些现在很安稳但很快面临淘汰的行业,作为择业的方向呢?许多家长为了不让孩子“输在起跑线上”,被迫花钱让孩子进入培训大军,但说不定还未拿到结业证书,那个行业已经消失了。

  从国家层面思考,有关退休和生育政策,也需要调整。中国的人口红利正在消失,出生率也在下降,从眼前来说,延迟退休、鼓励生育,或许是应对之策。但是,十年二十年之后,智能机器人不断被制造出来,到那时,保证人口就业或许成了国家的沉重负担,延迟退休、鼓励生育,就不一定是政策的首选了。

  本文行将结束时,又收到了两条消息。新华社推出了全球首个AI(人工智能)合成女主播,而且即将在全国两会报道中正式上岗。京东的智能配送机器人正式上路,这是全球首次全场景常态化配送运营。

  面对变化如此之快的世界,我们的发展思路、前景设想、政策制订以至个人人生规划,就一定得超前谋划,至少不能忽略十年内摩肩接踵而来的巨大变革,免得尴尬和被动。

编辑: 朱晨凯
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