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最完美的、最全面的未必就是最好的

http://www.cnnb.com.cn    中国宁波网2017/02/16 02:05稿源:宁波日报

  朱晨凯

  介绍华为企业精神的书籍很多,本书的一大亮点在于“任正非首次开口,讲述自己的创业历程和经营精髓”。全书共分九大章,分别为《思维决定了你的企业能走多远》《管理首先是对人的管理》《战略与市场是商业的双驱力》《企业不是个人的,而是一个团队》《知识经济时代的新商业逻辑》《创新是企业进步的标志》《商业的核心在于耐力》《均衡发展比盲目求快更加重要》和《企业思想推动企业的飞跃》,共收录四十篇文章,以真实案例和任正非的口述及亲笔文章为切入口,这和以往的同类型书籍相比,可读性更高。

  任正非如何看待企业发展,他的一句话让人印象深刻:世界是在变化的,永远没有精致完美,根本不可能存在完美,追求完美就会陷入低端的事物主义,越做越糊涂,把事情僵化了。做得精致完美,就会变成小脚女人,怎么冲锋打仗。以前我认为跳芭蕾的女孩是苗条的,其实是粗腿,很有力量的,脚很大的,是以大为美。华为为什么能够超越西方公司,就是不过分追求完美,不过分追求精致。

  之所以得出这个结论,任正非曾经认真分析过日本企业和美国企业,发现日本企业追求完美的做法的确一度让它们的产品蜚声全球市场,日本货几乎成了技术的代名词,可是随着时代发展,日本企业开始没落,诸如松下电器、索尼等传统企业已经跟不上时代潮流的发展了。很大一部分原因就是因为它们过于追求完美,对制造工艺过于苛求,对产品新技术也过分着迷,却忽略了实用性。它们的产品质量很好,但一些非常新的技术根本不实用,而且成本费用高昂,所以最终失去了竞争力。

  日本电子企业的没落给任正非提了一个醒,让他深刻意识到所谓的完美主义不过是“雾里看花,水中望月”的幻影,仅仅是看起来很美而已,但不符合现实。他认为,最完美的、最全面的未必就是最好的,想要追求更高更好的东西并没有错,而且这是企业发展的一个积极信号,但是如果过度追求完美,想要确保任何细节、任何环节都毫无瑕疵,就可能会给企业的发展带来毁灭性的打击。比如有的企业为了实现完美主义,不断地对一些边边角角进行打磨,不断地优化一些潜在的不足,不断进行改进和修饰。任正非虽然也建议华为员工要精益求精,要有工匠精神,可是他并不赞同无休止的打磨和改进,因为无论如何,即便再小的变革也会增加成本,也会对原有的秩序造成影响。

  任正非认为,一个正常的公司需要通过变革来提升整体的核心竞争力,需要通过改进弥补自身的缺陷,提升岗位工作效率,但这并不意味着公司就要频繁进行变革,事实上变革的频率越快、次数越多,公司内外秩序就越是难以保持安定。管理者既要注重效果和质量,也要兼顾成本,兼顾体制内的稳定性,而完美主义者只会增加不必要的成本,会破坏原有的平衡状态。任正非很好地做了表态,那就是企业不需要过分追求完美,不需要无休止地改进和完善,只要达到标准,只要具备了使用价值,只要能够迎合市场的需求,就是成功的改良,就没有必要一次次耗费心力、资本和时间去破旧立新。

  为了贯彻这个理念,任正非曾经提出了变革的七个反对原则,第一条就是“反对完美主义”,对任正非而言,改革并不是全盘否定,并不是大刀阔斧地建立一个全新的体系,并不意味着要将所有的环节都打造得非常完美。完美主义是不实用的,而且很容易造成新的冲突,为了保持和谐的状态,华为并不主张快速的、完全的改革,而是主张慢慢进行改良,主张点到为止。

  在管理人才和用人方面,任正非强调的是让最合适的人出现在最适合的岗位上。尽管在招收新人时一直以来都非常看重学历,但这种高学历是相对而言的,专业技能是华为非常看重的因素。任正非认为学历在一定程度上代表着人才的素质,却不能说明高学历一定就适合所有的岗位,一个企业需要的不一定是最好的人才,而且永远都不可能找到“最好”,最重要的是能够达到人才和职位的匹配。

  任正非说,一个好的企业需要包容性,一个好的管理者也需要包容性。而这种包容并不是盲目的、毫无节制的,而是一种针对性的包容,只要这些缺点不会造成太大的影响,只要这些缺陷不会对整体的运作造成阻力,那么就可以不必太过在意,企业可以适当做出协调。就像一个芭蕾舞演员一样,苗条的细腿搭配上优美的舞姿固然更加好看,可是片面追求完美好看,而想办法削减腿部肌肉,那么芭蕾舞演员最终可能连站也站不稳。

  (图书信息由宁波市新华书店提供)

编辑: 朱晨凯
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