做一名“以人为本，服务百姓”的好记者

    我从事新闻工作已经有十多年了，但对宁波新闻界来说，还是一个新同志。去年来到宁波晚报后，很幸运地，我来到了杨静雅老师的手下。在平时与杨老师的接触中，从中学习了她不少的采访智慧和写作技巧，更多的是感受到她对新闻职业的深深热爱和辛勤耕作。

    在培训班上，听了杨静雅老师和张炜老师的讲座，更加深了对新闻行业的认识。

    现在，我在宁波晚报采写的新闻报道基本上与民生有关，相对应的版面是晚报的服务版面。除了一些帮办的新闻，还有求助、寻亲等各方面，几乎全涉及到老百姓的家事。因此，我们的电话和QQ号码在报纸上公布后，几乎每天都能接到求助的电话和消息。在做民生新闻时，就象杨老师所说，我们要象慈善家一样，因此，在接到此类电话和信息时，我总是能以一种平等待人的态度去对待求助的百姓。来求助的百姓有各种各样，有些是遇到困难，比如家中漏水，想到新闻媒体，希望能帮助解决。有些是家有急事，比如孩子得了一种怪病，希望能在报纸上刊登后，得到另外市民的帮助。但也不可避免地会遇到一些难缠的人，遇到此类情况，我总是能冷静地对待，并告诉群众，遇到此类事情要找哪些部门，能解决他的哪些问题。对于他本身提出的一些不合理要求，也是委婉地告诉他，希望他能够理智对待。

    在做帮办记者的一年时间里，我觉得，市民都比较相信媒体，他们认为找到了媒体，就是找到了一个可以倾诉和依靠的对象。因此他们对记者的印象十分好。记得有一次，一位老年读者打来求助电话，他的小孙子才二岁得了便秘。后来此事在报上刊登了以后，不少读者都给这位老先生打电话告诉了不少秘诀，小孙子的便秘得到了很大的好转。后来，这位老先生特意骑自行车从轻纺城赶到报社来感谢我。当时，我真的觉得有些愧受。我们只是做了一点点小事，读者就如此记着，更让我感到记者的责任之重。

    通过此次培训，我对记者这一行业有了更深的认识，也希望自己能在今后的工作、学习中，真正地以“三项学习教育”为本，做一名好记者。