海天之交 心悦诚服

——交通银行宁波海曙支行

    交通银行宁波海曙支行成立于1990年，地处海曙区繁华地带，交通便捷，文化底蕴深厚。在日常经营中，支行始终秉持“一个交行，一个客户”的经营理念和“海天之交，心悦诚服”的服务文化理念，贯彻落实以客户为中心、以行业标准为指引、以区域文化为特色的理念，努力建设“客户幸福、员工幸福、社会幸福”的“幸福银行”。将时代精神与服务文化有机结合，将科技赋能与金融知识普及相融合，用心打造“金融+科技+文化”的金融服务网点，在品牌创建转化助推力上下功夫。在追求卓越服务征程中，支行荣获“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”“中国银行业文明规范服务百佳创建优秀奖”“省级金融教育示范基地”“宁波市信息消费体验中心”“宁波市级青年文明号”“宁波市‘放心消费’创建先进单位”等称号。

金融为民 服务为先
——交通银行宁波宁东支行

    交通银行宁波宁东支行成立于1992年，位于鄞州区百丈东路繁华地段。多年来，支行积极贯彻落实国家宏观经济政策，大力弘扬社会主义核心价值观，主动服务实体经济，支持小微企业，为中小企业提供良好金融服务。积极履行社会责任，在落实疫情防控措施的同时，通过进企业、进社区、进校园等活动，为公众提供防电信诈骗、防非法集资等金融知识，提高公众金融素养。支行秉承“金融为民、服务为先”的经营理念，全力提高服务水平，提升公众金融消费的满意度，被宁波市总工会评为“宁波金融五一劳动奖状”。支行将不断提升业务流程整体运作效率及运作水平，为广大客户提供更加高效、便捷、优质的金融服务。

    客户为本 服务至上
    ——交通银行宁波镇海支行

    交通银行宁波镇海支行成立于1992年，位于镇海区骆驼街道镇海大道中段389号。支行始终秉承“一个交行、一个客户”的服务理念，提升优质服务，创造优美环境，完善服务设施，提高服务水平。重点做好服务动线管理，提高服务质效，落实服务细节，提升客户满意度。2021年12月，面对镇海区突发疫情，支行全面梳理排摸，主动深入了解客户金融服务需求，克服困难为客户完成贷款发放、资金划转等，确保疫情期间金融服务不间断。服务实体经济，解决客户“急难愁盼”问题，践行社会责任，彰显责任担当。近几年，支行获得“镇海区文明单位”“镇海区公共服务窗口文明单位”等荣誉。支行将继续弘扬勇于担当、金融为民精神，努力增强金融消费者获得感、幸福感、安全感，做辖区内居民身边的财富管理银行。

编辑： 应旭娜

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