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· 科技日报：社区文明播惠百姓
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· 法制日报：营造一个温馨家园
· 中国妇女报：文化扬起经济大船的风帆
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· 工人日报：小政府要大服务
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· 浙江人民广播电台之三：一切为了群众满意
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· 新华社评论员：以改革精神推进文明城市创建
· CCTV：焦点访谈——文明社区传文明
· CCTV：夯实基础建社区文明家园新天地(一)
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中国妇女报：为市民营造温馨家园
——宁波市创建文明城市巡礼(三)

http://www.cnnb.com.cn 　　中国宁波网　　12月13日

有位外地学者考察了宁波社区建设后，感慨地说：“一个美好的家庭起码需要三个条件———一是舒适的生活空间，二是美好的亲情，三是共同的精神追求，而这三点宁波的社区都具备了。”

　　宁波市委、市政府领导有一个共识：社区是党在城市执政的基础，是城市稳定的基础，是创建文明城市的基础。

　　宁波市在创建文明社区的过程中，通过健全服务网络完善服务功能，提高服务质量，拓展服务领域，逐步建立完善服务体系，推进社区的服务向社会化、产业化、网络化方向发展。

　　在宁波，有个非常好记的电话号码：“81890”(谐音拨一拨就灵)，如今已经成为宁波市社区服务的一块品牌。这是今年8月，宁波市海曙区社区服务中心开通的便民求助服务热线。只要你拨了这个电话号码，你身边的难题麻烦事很快就会得到解决。现在通过这条热线，不仅海曙区的居民可以得到全面周到的服务，而且现在已扩展面向了整个宁波市民。在这条热线的背后，则是360多家服务企业加盟、拥有1000多志愿者队伍的社区服务中心，并与全市18个街道、157个社区居委会实行双向互动。在开通后短短的3个月时间里，已受理市民求助3000多件，群众满意率达到99%，被群众亲切地称为“服务超市”。“81890”社区服务热线的成功运作，也是社会主义市场经济体制下机制创新的体现。对此，宁波市市长张蔚文说，社区服务的活力和持续性来自于“政府引导、企业得利、群众满意”。目前，宁波市社区已有各类服务网点2566家，年服务收入达23亿元，解决了5万多人的就业问题。

　　社会的细胞是家庭，而社区是由一户户家庭组成。近年来，宁波市妇联在宁波市创建文明城市工作中，运用多种有效活动载体，作好“家”字文章，发挥出自己独特的优势。

　　从1980年开始，宁波市妇联在全市201万户家庭中持之以恒地开展“五好文明家庭”、“五好文明楼群”活动，目前，全市文明家庭已经占家庭总数的34%，五好文明楼群7000多幢。这项活动成为宁波市精神文明建设中一项影响较大、持续时间最长、群众参与面最广，并且富有特色和成效的创建活动。今年9月，宁波市“五好文明家庭”创建活动协调小组被评为全国先进协调组织。

　　宁波市委书记黄兴国说，大力推进文明社区建设是城市经济和社会发展到一定阶段的必然要求，同时也是加快城市化步伐、促进城市经济和社会协调发展、确保社会稳定的重要基础工作。我们要继续以提高市民文明素质、提高群众生活质量、提高城市文明程度为目标，深入持久地开展群众性精神文明创建活动，力争在创建文明城市上达到全国一流水平，在创建文明社区上有新的创造和发展。

　　我们有理由相信，围绕宁波市提出的到2020年全市基本实现现代化，建成现代化国际港口城市的奋斗目标，经过20年的艰苦创业，宁波必将会成为更具活力、更加开放、更加富裕、更加优美和兴旺发达的现代化国际港口城市！

周大立　　