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| 心里装着老百姓实实在在解民忧 | | | ———黄兴国在鄞州区接待来访群众侧记
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中国宁波网 11月4日 6:33
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到群众中去，听群众呼声，把问题解决在基层。
昨天，省委常委、市委书记黄兴国等省市领导，带领省市有关部门和鄞州区委、区政府负责人，在鄞州区体育馆接待来访群众，面对面听取群众意见，真心实意为民解忧。
“黄书记，我们主要反映浅水湾小区规划调整后引起的问题。”上午8时多，洪莹等5位浅水湾小区的购房户代表，作为第一批来访群众，带着怨气走进第一信访接待室。
黄兴国主动迎上去，热情招呼她们坐下来，并仔细听她们介绍情况。原来，由于城市规划调整，浅水湾小区1至8号楼需要换地再建，菜场选址不合理，有些购房户接受不了，希望政府给个说法。黄兴国听完她们的诉求，并征求市、区规划局和邱隘镇党委负责人的意见后说：“宁波过去是中小城市，现在变成了大城市，今后还要向特大城市迈进。这是形势发展的必然要求，需要我们进一步调整城市总体规划。浅水湾小区的规划调整就是城市总体规划调整的一部分。这样的调整从眼前看确实给你们这些购房户造成了一定影响，但从长远看，规划调整越变越好，有利于整个城市的发展和提高群众的生活质量，希望你们能够理解和支持政府工作。当然，由于规划调整引起的具体问题，要按照合同妥善解决。”随后，他就几个具体问题一一提出看法和要求。
听完黄兴国的一席话，五位来访者的怨气一下子全消了。“我代表浅水湾小区的购房户，感谢黄书记等领导的关心。”洪莹激动地说，“领导下访与群众沟通交流，一方面让我们对问题有了全面认识，另一方面还当场解决了一些具体问题。这种形式非常好！”
听说省市领导要来下访，姜山镇的陈忠法一早就急匆匆地赶来了，想倾诉一下心头之苦。老陈家近几年祸不单行，儿子出车祸花去巨额医药费，女儿患重病急需治疗，他与妻子失去工作，全家生活困难。参加接待工作的领导们不停地宽慰他，一起帮他想办法。黄兴国握着他的手动情地说：“对你们家的不幸，我们非常同情。但你们要树立信心，相信在党和政府及社会各界共同帮助下，一定能够克服困难、渡过难关。”他当场与市有关部门和区、镇负责人商议决定，当地党委、政府要根据政策替老陈家办好“低保”，解决眼前生活困难；积极向慈善机构申请，争取解决一部分医疗费用；广泛发动所在单位和社会各界献爱心……
看着陈忠法满意地离去，黄兴国语重心长地对身边的同志说：“帮助困难群众共渡难关，这是共产党人和人民政府义不容辞的责任。我们一定要心里装着群众，千方百计想办法，满腔热情做工作，实实在在解民忧。”
没多一会儿，石碶)等几个乡镇的五位群众代表就来了。为了34省道鄞奉收费站的事，石碶)、洞桥等6个乡镇的群众已经多次上访，希望政府有个解决办法。“老百姓的利益是最根本的利益。老百姓说得有道理就要服从老百姓。”黄兴国与省交通厅、省公路局、市交通局负责人商议后当场作出答复。
几位群众代表对这样的答复很满意。石碶)镇雅渡村的小翁激动地说：“谢谢各位领导，这说明党和政府是真心替老百姓办实事的。”“依法信访，有序上访，派代表来反映问题，体现了群众对党委、政府的信任，我们是欢迎的。这有助于畅通党委、政府与群众交流沟通的渠道，使党委、政府了解群众的呼声，也使群众理解支持党委、政府工作。”黄兴国希望几位群众代表多向群众宣传党委、政府的工作。
为了让群众能够及时了解省市领导下访的信息，省、市、区三级信访部门几天前就联合发出这次活动的通告，并张贴到鄞州区的每一个乡镇（街道）、村（社区）。这不，离城60公里外的章水镇茅镬村的3名村民代表也来找省市领导，要求享受有关政策，尽快移民安置。黄兴国等领导反复宣传政策、解释情况，同时又告诉他们政府可以采取一些措施，通过高山移民等办法解决该村的实际困难。听了领导们一番耐心劝说，村民代表李宏伟恳切地说：“我们也是顾全大局的，也是理解政府难处的。我们要把黄书记的答复带回去，和大伙商量商量……”
送走了最后一批来访群众，黄兴国对参加接待的同志说：“群众反映的问题，绝大多数是改革发展中的问题，绝大多数是可以在基层得到解决的。我们一定要立足于基层解决问题，把信访工作作为一个过程，持之以恒地抓下去。开展领导下访接待群众活动，这是一种很好的形式，必须作为一种制度坚持下去，推动基层解决实际问题，切实让群众满意。”
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