发布时间：2025年11月23日 15:22
一名女子因轻信“课程退费”承诺，不仅没拿回钱，反而损失近万元，究竟是怎么回事？注意了！如果您或身边有人曾在培训机构购买课程，目前仍在等待退费，请务必看完这篇提醒。
近日，47岁的章女士在上班时收到一条陌生好友申请，对方自称是“某教育机构售后人员”以“办理课程退费”为由添加她，由于章女士此前确实有部分课程费用未退并未起疑心。
对方发来链接引导她下载了一款小众通讯APP，称“后续流程需在该平台完成”，注册后，一位自称“清退客服”的人员主动联系了她，并将其拉入了“清退交流群”，为获取信任，“客服”先退还了128元小额费用。
随后“客服”告知章女士，后续退款需通过“加购公司证券”完成，章女士起初有所犹豫，但看到群内不断有人发布“成功到账”截图，便尝试选择了1000元的方案。
之后，“客服”推荐了一位“金牌规划师”，称将指导她完成退款流程，在对方指引下，章女士第一次操作后，成功收到1300元返款。
尝到甜头的章女士逐渐放下戒备，又先后尝试了几笔小额方案，均未获得返利，“客服”劝说她尝试5000元方案，并承诺完成后将统一返还本金及收益，并被拉入了“增值清退专场群”。然而，在后续操作过程中，对方突然称其“操作失误导致多人账号被封”，要求她选择更高金额方案“补救”。在章女士表示无力承担后，对方又推荐“资金专员”引导她申请贷款，甚至出言威胁。
章女士这才意识到被骗，立即报警求助，共计损失9569元。目前，案件正在进一步侦办中
骗局解析：
1、筛选人群：骗子通过非法渠道获取培训机构用户信息，筛选诈骗目标对象，并冒充培训机构客服，以打电话或加微信、QQ 等方式主动联系受害人，告知其报名的课程可以申请退费，以此获取信任。
2、下载平台：受害者放松警惕后，骗子会以“返还学费、充值返利”等理由，诱导受害人点击陌生网址链接并下载虚假App，同时还会要求其填写身份证、银行卡、验证码等个人隐私信息。
3、诱骗财物：前期，受害人按照骗子诱导，投入资金可能会获得本金和小额返利。待继续追加资金，骗子不再返还，以操作错误、账户冻结、交解冻金等理由不断诱导受害人转账。
警方提醒：
1、当收到所谓“退费”通知，务必第一时间通过官方培训机构进行核实查证，不要盲目按照通知内容操作。
2、正规退费流程都是通过原路返还的形式将资金退回本人缴费账号，凡是退费时要求额外支付费用的，都是诈骗。
3、不要随意提供身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息，不要轻易点开来历不明的“网页链接”。
4、遇到可疑情况或不幸被骗，及时拨打96110咨询求助。
[责任编辑:吴旻]