近日，网友“mengyu168”在“天一论坛”上发帖：
由于天气越来越热了，本人想购台空调，刚好7月1日看到东南商报上介绍现在苏宁、五星、国美都在搞空调送货安装承诺，本人因为以前也多在苏宁买，所以这次也就选到苏宁去买了。
星期天(3日)上午就在苏宁天一店选好了空调，营业员说最迟5日送到，6日来安装，我想我不在市区那也就算了，就5号送吧，5号苏宁发过来一个短信说下午3-5点送空调过来，叫我们准备好发票等资料，我想不愧是苏宁，说到做到，结果一直等到4：30分还没有送货过来，我就急了，因为我们5：00要下班了，我就打电话给送货的司机了，驾驶员说还在五乡，要很晚才能过来，那没办法，我们这么晚等不了，他说明天上午一定给你送到，我想上午能送到也就算了，不过心里还是有些不舒服的，你既然不能在约定的时间送到，那你就要提早和我们联系。
结果第二天到了中午还是没有送空调过来，更没有一个电话打过来和我联系，我后来打了苏宁的投诉电话，她们告诉我一个送货的司机电话，结果打了好几次老是说已停机，晕！后来又打电话给苏宁，说是今天送不了了，要不明天给送过来，那我急了，这么热的天当时买空调选你苏宁，也就是因为你们苏宁对送货安装有承诺才来买的，要是这样连送货都老是要拖的，那我安装不知要等到什么时候了，我就告诉他们今到不送过来我就不要了，他们说等过15-30分钟会给我答复的，结果等了1个小时也没电话来，我又打电话问她们，她们又说等15-30分钟会答复我，天哪，我现在一直等到4点多都没一个电话和我联系过。
更可笑的是昨天宁波新闻还在播放苏宁他们送空调是如何的守时，而我碰到的又是另一个不守信用的苏宁，我请你苏宁你以后做不到的事请不要承诺，不要再来欺骗我们了！
网友跟帖：
seafish :苏宁的这个问题我们也碰到过，装新房的时候被放了好几次鸽子。
四边形:高温时节，买家难，卖家也难！
幻の爱:可能是商家太忙了，但也要提前告之客户会晚几天就不会有这种事了。