南方网社论
近来成为网上最热话题的微博“红人”郭美美不仅“炒红”了自己，也同时将中国红十字会推到了舆论的风口浪尖。中国红十字会总会于6月22日、24日两次通过官方网站发表了澄清声明，同时决定启动法律程序，维护红十字会的合法权益和良好声誉。最新消息称，接到中国红十字会总会关于郭美美虚构事实、扰乱公共秩序的报案后，公安机关已经立案，并依法开展相关工作。
这段时间，随着质疑一浪高过一浪，遭遇信任危机的红十字会也在紧张地进行危机公关。但坦率地说，其公关效果相当失败。至于失败的原因，不仅在于其一贯的高姿态，一时很难学会放下身段和人沟通与交流，更由于其所谓“回应”和“澄清”，不论速度和质量，总是赶不上公众群策群力之下的“爆料”。就在红十字会总会似乎撇清了其与商业系统红十字会关系的当下，网友和媒体又在追问：郭美美是否和商业红十字系统属下的北京王鼎公司有关？而当记者就这个项目和郭美美以及红十字会的关系询问红十字会负责人时，该负责人仅表示“自己目前不知情，不方便回答。”
被动应付总是显得捉襟见肘，相比之下，径直诉诸司法当然高明多了。正如红十字会负责人所说，之所以报案，一方面是为了“让不法人员承担应有的法律责任”，另一方面“也是请执法部门通过侦查取证来澄清事实，还红十字会一个公正。”也就是在这里，红十字会的诉求和公众的诉求形成了对接，因为公众也不希望生活在虚构事实者随意添乱却不受追究的社会里，更期盼获知这场让人心神不宁的事件的真相。
然而，有一点似乎是需要注意的，郭美美终究只是“郭美美事件”的一个引爆点而已。如今查清这个仿佛涉世不深的小姑娘是否虚构事实和扰乱了公共秩序，当然是个重要的工作，但尤其重要的其实在于，一个承载着众多负面信息的慈善组织是否涉嫌滥用了公众的爱心，是否依靠其影响力荫庇了一些向公益款项伸出黑手的人群。易言之，“通过执法部门的侦查取证，澄清事实”，固然是漩涡中的红十字会和公众共同的诉求，但这个事实究竟是部分的事实还是全面的事实仍然是个值得辨析的问题。
公众想看到的自然是后者。他们一度把这个希望寄托于红十字会自证清白，可是又一度失望，因为从其危机公关的表现和过程看，这个组织似乎从来没想过要拿出证据给大家看，而只是一股脑儿地丢出几个貌似斩钉截铁的结论。众所周知，只灌输结论，既不提供足够雄厚的证据，也不给出一个足以证实结论的逻辑链条，这绝非好的论证方法，即使这些结论中包含了一些真实的东西，也往往会令人无端生疑。
在公众对探求真相开始不乐观之际，执法部门的介入堪称正当其时。在前面几个轮次的博弈中，公众已然明白，残缺的事实不是事实，选择性公开的真相不是真相。也就是说，在郭美美事件上，公权力部门不介入则已，若介入，必须以获得全部事实真相为依归。
幸运的是，要达到这个目的看样子并不困难，以红十字会副会长的真假微博为例，谁都不会怀疑，以执法部门目前拥有的侦察手段，弄清事实简直是探囊取物。其他类似疑点，相信只要执法部门排除干扰独立办案，也都会迎刃而解。
如果公众这一点企望真的能够通过公权力机关的缜密调查得以实现，估计从情感上讲，公众倒可能会对郭美美表示一下同情乃至感谢，因为正是她的冒失无意中成为了一种“引领”，否则公众估计很难进入那深不可测的幽暗之谷，获得一星半点的微光，而正是这一星半点的微光，刺激着人们去探求谜底，这个谜底不仅与郭美美和郭美美事件有关。
欢迎执法部门深度介入郭美美事件，期盼执法部门在缜密调查之后公开事件的全部真相。