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谈到ePower平台,张毅说,网通上下对此寄予厚望。因为网通看重的不仅仅是用户租用这个平台上的服务,还包括这项业务给网通带来其他收入,包括宽带、固定电话,如果没有这个平台,这些业务是没法开展的。
借力软件开发商
在中企新干线这个项目上,除了鄞州区政府的牵头,浙江网通提供网络、数据中心保证ePower平台的运行外,还有SaaS平台软件的提供方奥林科技和众多像金诺公司这样的应用软件开发商。
奥林科技是几名中国的留学生于2002年5月在美国硅谷创办的一家SaaS平台技术和运营服务提供商,主要业务是为SaaS运营商提供SaaS运营和管理平台。它的平台产品不是直接面向中小企业用户,而是面向提供SaaS服务的运营商。事实上,不管是宁波网通的ePower平台还是鄞州区科技局的中企新干线项目,奥林科技都是最主要的参与者和推动者。
“宁波地区的中小企业众多,块状经济非常发达,这就为SaaS的落地奠定了良好的基础,可以说是最适合SaaS的地区之一。”出生在宁波的奥林网络科技(宁波)有限公司总经理陈震洲告诉记者。
陈震洲透露,与宁波网通的合作可谓一拍即合。2005年初回国寻求发展机会的奥林科技,了解到宁波网通关于建立SaaS平台的计划,经过接触,双方很快就达成了合作意向:奥林科技帮助宁波网通搭建SaaS平台,而宁波网通提供SaaS运行所需基础设施,双方采用利润分成的方式进行合作。正式合作从2005年7月份开始,到9月份时候ePower平台正式推出,只用了不到两个月的时间。
“宁波网通与奥林科技合作得非常顺利,这一方面得益于奥林科技在SaaS领域的多年积累,更得益于宁波网通对此事的重视。”陈震洲告诉记者。
基于与网通的良好合作,等到鄞州准备建立为本地中小企业服务的SaaS平台的时候,一切也就顺利成章了。事实上,奥林科技在中企新干线的建设上不仅仅是一个后台的支持者,它还承担了相当程度的宣传和推广角色。据陈震洲介绍,一方面,它要帮助政府宣传SaaS模式,另一方面,还要积极与具体的应用软件(如OA、CRM等)开发商合作,参与各种SaaS应用软件的孵化开发。
“目前,在中企新干线上的应用还不够丰富,我们希望树立一个样板,这就是我们的捷通网,让其他的软件开发商看到,我们这个平台是可行的。”陈震洲说。
谈及中企新干线项目,陈震洲很是兴奋,他说,“中企新干线是鄞州区政府在中小企业信息化方面的一次探索。而对我们这些SaaS厂商来说,它还是对SaaS经营模式的一次探索。尽管一切才开始,但是,我们对这个项目乃至整个SaaS产业前景还是非常看好的。”
中企新干线的启示
中小企业信息化一直是一个难题,资金困难、人才不足、意识欠缺无不制约着中小企业信息化的进程。多年以来,尽管各级政府部门大力推动,但一直没有找到一个有效的解决办法。SaaS采用租用形式,企业无需前期投资,也基本不需要多少实施成本,对使用者的要求也不高,可以很快上手,比较适合中小企业。现在看来,宁波市鄞州区科技局的中企新干线做了一个非常有意义的尝试。中企新干线至少有三个方面值得借鉴:
1.集结多方资源。宁波市是一个中小企业非常发达的地区,政府在中小企业信息化方面做了很多的探索。在过去的ASP时代,宁波就走到了前头。政府在调度和整合各种资源方面也颇有经验。在中企新干线项目中,鄞州区科技局有效整合了网通、奥林等众多厂商的力量,特别是网通的出面不仅保证了平台稳定、可靠地运行,而且,还能以网通的品牌部分消除了中小企业对数据安全方面的担心。
2.调动各方面的积极性。如果仅仅把资源放到一起,而不调动各方的积极性,那么中企新干线是难以持续的。鄞州区科技局组织了各种推荐会、交流会,利用自身在中小企业中的公信力,鼓励中小企业体验信息化,从而为宁波网通提供了赢利空间,充分调动了他们的积极性。事实上,网通在这个项目中出钱、出力,倾注了不少心血。
3.扶上马再送一程。在中企新干线项目上,鄞州区科技局出台的政策比较得力。比如,鄞州区科技局对使用SaaS服务的企业实行了补贴政策,由区科技局承担试点企业的一次性实施费和第一年服务资费。这一政策既提高了中小企业的积极性,让它们积极使用SaaS,同时也调动了SaaS参与方的利益,保证在项目前期有利可图。
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